pues entonces gannga_28 no sé que decirte...
A lo mejor es que se te han instalado mal los drivers en el pc. Yo lo que haría es con el movil conectado al ordenador por el cable micro usb y encendido, iria al panel de control de windows y elegiría deinstalar hardward (o algo así se escribe), para desintalar el movil del pc.
Una vez hecho, desconectas el cable usb, reinicias el ordenador. Cuando esté totalmente arrancado, vuelves a conectar el móvil, con esto te lo volverá a instalar en windows y con un poco de suerte se te instala ya bien.
Espero haberte ayudado, saludos
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