HILO OFICIAL Servicio al cliente especial + Comentarios de MYEFOX

MyEfox · 11 Nov 2014

tatatata24 dijo:
Te pregunta que en cuantos días le devolvéis el importe pagado, no que si se lo vais a devolver o no, siempre contesta con evasivas y no respondes en concreto a lo que se te pregunta.

Hola mi amigo,

Vamos a devolverte el dinero dentro de una semana. Muchas gracias por tu apoyo para Myefox.es!

Saludos,

MyEfox · 11 Nov 2014

Javi Om dijo:
Hola. El día 20 de Noviembre compre un Huawei Honor 6 y el servicio y entrega sin ningún problema. La cosa es que hoy tuve un percance con el móvil y se ha visto afectada la pantalla, que no esta rota, pero no puedo usarlo, porque la tinta se ha desplazado por varias zonas de la mísma. Mi pregunta es si la garantía cubre la reparación que creo que si, por lo que estuve viendo en su web, y si tendría que enviar el móvil a China o hay servicio técnico en España. Espero noticias pronto y gracias por su tiempo.

Hola mi amigo,

Lo siento por esto. Por favor escribe que paso a nuestro servicio al cliente [email protected] y es mejor que enviando unas imagenes o un pequenio video para mostrarse el problema. No te preocupes, vamos a ayudarte a resolverlo. Muchas gracias por tu apoyo para Myefox.es!

Saludos,

rlfbcn · 13 Nov 2014

Hola,

El 11 de noviembre compré el UMI C1 en Myefox, con envio desde España. Pedido #20141111585019.

Supuestamente el envio desde España tiene que llegar en 48 horas, pero de momento el pedido esta en estatus: confirmado,Pagado,no enviado.

Cuando lo voy a recibir?

Un saludo

alfanut · 13 Nov 2014

Buenas noches, el día 12 compre una Tablet CUBE TALK 9X U65GT con numero de pedido #20141112055636 y envío desde España recibiendo correo confirmando envío en 24h, envío que no se ha producido,puede decirme porque por favor???...si pago un importe mas elevado por un mismo producto es por la rapidez, si no se cumple no vale la pena la compra.

Gracias

PD: Ya esta en reparto

MyEfox · 14 Nov 2014

rlfbcn dijo:
Hola,

El 11 de noviembre compré el UMI C1 en Myefox, con envio desde España. Pedido #20141111585019.

Supuestamente el envio desde España tiene que llegar en 48 horas, pero de momento el pedido esta en estatus: confirmado,Pagado,no enviado.

Cuando lo voy a recibir?

Un saludo

Hola mi amigo,

Tu pedido se ha enviado y vas a recibir un email de las informaciones del envio muy pronto. Por favor presta atencion a tu email registrado. Muchas gracias por tu apoyo para Myefox.es!

Saludos,

MyEfox · 14 Nov 2014

alfanut dijo:
Buenas noches, el día 12 compre una Tablet CUBE TALK 9X U65GT con numero de pedido #20141112055636 y envío desde España recibiendo correo confirmando envío en 24h, envío que no se ha producido,puede decirme porque por favor???...si pago un importe mas elevado por un mismo producto es por la rapidez, si no se cumple no vale la pena la compra.

Gracias

PD: Ya esta en reparto

Hola mi amigo,

Tu pedido se ha enviado ya y vas a recibir un email de las informaciones del envio muy pronto. Por favor presta atencion a tu email registrado. Cualquiera duda, contactanos por favor. Muchas gracias por tu apoyo para Myefox.es!

Saludos,

rlfbcn · 14 Nov 2014

MyEfox dijo:
Hola mi amigo,

Tu pedido se ha enviado y vas a recibir un email de las informaciones del envio muy pronto. Por favor presta atencion a tu email registrado. Muchas gracias por tu apoyo para Myefox.es!

Saludos,

Perfecto, ya he recibido el no de seguimiento de MRW. Ya os iré contando qué tal todo.

Lop_RM · 14 Nov 2014

Hola,

El 11 de noviembre compré el Elephone P2000 en Myefox. Pedido #20141110344065.

Supuestamente el envio se iba a realizar en 48 horas, pero de momento el pedido esta en estatus: confirmado,Pagado,no enviado.
Y de esto ya van 4 dias sin noticias nuevas.
Cuando lo voy a recibir?

Un saludo

rlfbcn · 17 Nov 2014

Recibido viernes por la tarde, perfecto! Muchas gracias!

MyEfox · 18 Nov 2014

rlfbcn dijo:
Perfecto, ya he recibido el no de seguimiento de MRW. Ya os iré contando qué tal todo.

Hola mi amigo,

Muchas gracias por tu apoyo para Myefox.es!

Saludos,

MyEfox · 18 Nov 2014

Lop_RM dijo:
Hola,

El 11 de noviembre compré el Elephone P2000 en Myefox. Pedido #20141110344065.

Supuestamente el envio se iba a realizar en 48 horas, pero de momento el pedido esta en estatus: confirmado,Pagado,no enviado.
Y de esto ya van 4 dias sin noticias nuevas.
Cuando lo voy a recibir?

Un saludo

Hola mi amigo,

Generalmente enviamos los pedidos entre 3-4 dias. Tu pedido se ha enviado y el numero del seguimiento es RC410531199NL, puedes investigarlo en http://www.17track.net/en/. Generalmente se necesita 10-25 dias para llegar. Cualquiera duda, contactanos por favor. Muchas gracias por tu apoyo para Myefox.es!

Saludos,

sotex82 · 18 Nov 2014

Antes de hacer una transferencia bancaria necesito saber a que se refieren con este mensaje que me llegó junto con los datos para transferir. ""Por favor, incluya la referencia de pago en las instrucciones a su banco.""
Soy de Chile y me urge saber ya que voy a comprar dos smartphone.

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