La verdad es, que cuando llegas a ese punto donde tienes que poner el motivo de la disputa, creo que solo hay dos opciones.
La de que no has recibido lo que has comprado, (que también es la que he puesto yo), y la otra ya no me acuerdo como era.
Os voy a pedir
consejo sobre que hacer en mi caso. ¿Que haríais vosotros, seguir unos días con la disputa o elevar a reclamación?
Gracias y un saludo.
Pues acabas de perder tu unica posibilidad de recuperar el dinero. Fuera de
ebay, Paypal te "cubre" si no te llega el paquete, NO si te llega el paquete pero no es lo que has pedido.
Por FC hay tambien un monton de estafados y lo que estan recomendando por alli es NO recoger/admitir el paquete; en el
seguimiento, segun comentan, aparecera entonces "en proceso de devolucion" y SE SUPONE que entonces SI habra mas posibilidades de que paypal os reembolse el dinero (aunque yo no lo tengo muy claro, la verdad... no se yo hasta que punto paypal "se hace cargo" de compras que, una vez recibidas, no las recoges/admites y se devuelven al destinatario)
Respecto a lo demas y hasta donde yo se...
- una vez abierta la disputa hay un plazo minimo de espera para que se eleve automaticamente a reclamacion. tu puedes elevarla si quieres inmediatamente, pero NO es recomendable (posiblemente si lo haces paypal la cierre tambien automaticamente por no haber esperado a la contestacion de la otra parte y/o haber intentado antes una resolucion "amistosa")
- si intentas anular el pago en el banco, posiblemente recuperes tu dinero, si... pero entonces estaras en deuda con paypal, y seran ellos los que te reclamen el pago... y al final, ademas de tener que pagar, estaras en su lista de "personas non gratas" y va a ser ya muy dificil que puedas volver a utilizar el servicio o, si lo haces y alguna vez tienes algun otro "problema"... resuelvan a tu favor, aun teniendo razon
.
A paypal le estaran lloviendo literalmente montones de reclamaciones sobre el mismo tema y la misma tienda, asi es que imagino que ya saben que ha sido una estafa en toda regla "a nivel mundial". No se como funcionara internamente paypal en estos casos, lo mismo ya se lo olian y le tienen retenido el dinero, o lo pueden recuperar de alguna manera...
Suerte a todos.
P.D.: La verdad es que ya os vale... Cuando salto la "noticia" de esa tienda yo lo primero que hice fue googlear buscando info y llegue casi enseguida a esos comentarios de hootablets... y lo tuve mas que claro desde el primer momento: tienda "nueva" y "desconocida"+encima china+con precios sospechosamente bajos y stock de todo (cuando tiendas de reconocida "fama" y "prestigio" NO tenian/tienen)+no aceptaba paypal en un principio+comentarios en otro sitio de que QUIZAS fuese el mismo estafador... Si lo sumais todo el resultado es, por desgracia, el que ya se sabe