Este nuevo tema deriva de este hilo y es el desenlace:
https://www.movilesdualsim.com/tema/Decepcionado-por-aduana.20235
Al final me enviaron otro celular y me llego el dia de ayer martes por envio express DHL y ahora si sin ningun problema.
Les platico:
Despues de haber hecho el reclamo sobre el celular robado, entre correos y correos de zopomobileshop y un servidor, les mencione que no queria devolucion de dinero que lo que yo queria es el celular por lo que me dijeron que me enviaban de nuevo, pero que yo corria con los gastos de envio.
Me cobraron 50USD por el envio express DHL y un poco molesto al respecto por aquello del robo anterior, les dije que si no pesaba lo que me dijeron y al abrirlo frente a la persona de DHL no estuviera de nuevo el telefono, no firmaba nada y ahi si hacia efectiva la devolucion del dinero.
Pues para mi sorpresa, llego la persona de DHL a la casa y en el coche de repartos ya traen instalados una camara para grabar la apertura de paquetes, igual yo con camara de video en mano abri el paquete y me cerciore que no faltara nada y efectivamente no hubo problema.
Plus a esto me dijo la persona de DHL que ellos abrieron el paquete y verificaron que el celular venia dentro y le pegaron una calca con el nombre de la persona que lo abrio y mi nombre de destinatario dando fe que efectivamente el celular venia y que si se lo pelaban era en la aduana de mexico... Cosa que sucedio la primera vez.
Comento que todo el tiempo las personas de zopomobileshop se portaron muy amables, ofreciendo en todo momento respuestas y soluciones al problema.
Ahora, tengo en mis manos un excelente celular que sobrepaso mis expectativas.
Les paso unas fotos tomadas con otro celular:
<tbody>
</tbody>
Si puedo hago un video para subirlo por aqui y compartir más experiencias
https://www.movilesdualsim.com/tema/Decepcionado-por-aduana.20235
Al final me enviaron otro celular y me llego el dia de ayer martes por envio express DHL y ahora si sin ningun problema.
Les platico:
Despues de haber hecho el reclamo sobre el celular robado, entre correos y correos de zopomobileshop y un servidor, les mencione que no queria devolucion de dinero que lo que yo queria es el celular por lo que me dijeron que me enviaban de nuevo, pero que yo corria con los gastos de envio.
Me cobraron 50USD por el envio express DHL y un poco molesto al respecto por aquello del robo anterior, les dije que si no pesaba lo que me dijeron y al abrirlo frente a la persona de DHL no estuviera de nuevo el telefono, no firmaba nada y ahi si hacia efectiva la devolucion del dinero.
Pues para mi sorpresa, llego la persona de DHL a la casa y en el coche de repartos ya traen instalados una camara para grabar la apertura de paquetes, igual yo con camara de video en mano abri el paquete y me cerciore que no faltara nada y efectivamente no hubo problema.
Plus a esto me dijo la persona de DHL que ellos abrieron el paquete y verificaron que el celular venia dentro y le pegaron una calca con el nombre de la persona que lo abrio y mi nombre de destinatario dando fe que efectivamente el celular venia y que si se lo pelaban era en la aduana de mexico... Cosa que sucedio la primera vez.
Comento que todo el tiempo las personas de zopomobileshop se portaron muy amables, ofreciendo en todo momento respuestas y soluciones al problema.
Ahora, tengo en mis manos un excelente celular que sobrepaso mis expectativas.
Les paso unas fotos tomadas con otro celular:
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Si puedo hago un video para subirlo por aqui y compartir más experiencias
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