¿No se pueden descargar aplicaciones en tu Android? Aquí está la solución

No se pueden descargar aplicaciones en tu Android
No se pueden descargar aplicaciones en tu Android

No poder descargar una aplicación de Google Play Store a pesar de que hay conectividad a Internet o espacio de almacenamiento disponible en el teléfono inteligente es uno de los problemas más comunes a los que se enfrentan los usuarios de teléfonos inteligentes Android.

En caso de que te pase esto o un problema similar en el que no puedes descargar una aplicación o actualizarla mediante Play Store, hemos recopilado algunas de las principales causas de dicho problema y sus posibles soluciones. Sigue leyendo para conocer tu problema y cómo solucionarlo.

Lo primero es lo primero: antes de continuar, asegúrate de verificar si tu teléfono inteligente está conectado a Internet y si la red funciona bien. A veces sucede que Internet no funciona y, por lo tanto, Google Play Store sigue mostrando la opción "Pendiente" y lo creas o no el móvil marca señal pero pruebas tan sencillas como intentar enviar un whatsapp o abrir una página web pueden desvelar un fallo de conectividad.

Otro factor importante es que algunas aplicaciones relativamente grandes requieren conectividad Wi-Fi para descargar datos, incluidas actualizaciones necesarias para que funcione tras algún cambio. En este caso, puedes o bien desmarcar la opción "Descargar exclusivamente por Wi-Fi" en la correspondiente ventana de confirmación de o conectar tu teléfono inteligente a una red Wi-Fi para proceder a la descarga requerida por la aplicación.

Si han seguido los pasos mencionados anteriormente y aún no puedes descargar alguna aplicación en tu teléfono inteligente Android desde la play store, sigue los pasos a continuación.

Borrar la caché y los datos de la Play Store

App store google play no descarga
App store google play no descarga

Al borrar la caché y los datos de Play Store, puedes eliminar algún dato corrupto y ayudar a solucionar el problema. Estos datos de caché se vuelven a regenerar una vez utilices la aplicación así que no hay riesgos.

  • Abre la aplicación Configuración en tu teléfono Android.
  • Ve a la opción “Aplicaciones” o “Apps”.
  • Busca la aplicación Google Play Store y selecciónala.
  • Ahora, toque la opción Almacenamiento y presione la opción Borrar caché.
  • A continuación, elije la opción 'Borrar datos'.

Una vez hecho esto, abre Play Store e intenta descargar cualquier aplicación que antes te fallaba.

Todavía hay un factor a tener en cuenta. Si un usuario acaba de completar la configuración de su teléfono inteligente Android y luego intenta descargar una aplicación, Play Store puede mostrar un estado "pendiente" en las descargas porque la cuenta de Google está en modo de sincronización o ya está descargando otras aplicaciones asociadas con dicha cuenta.

En este caso, espera a que finalice la descarga o sincronización y luego intenta descargar la aplicación de nuevo.

Verifica que el sistema operativo Android está actualizado

Puede pasar que tu sistema operativo esté desactualizado y por ello la Play Store haya dejado de funcionar. Comprueba que no tengas actualizaciones pendientes de instalarse en este momento.

  • Accede a Configuración -> Acerca del teléfono -> Actualización de software
  • Presiona en Descargar e Instalar o Comprobar actualización
  • Procede a instalar si encuentra alguna.
Android update
Android update

Prueba usar otras tiendas de aplicaciones

Si nada de lo anterior funciona, que sepas que existen alternativas a Google Play para instalar aplicaciones y actualizaciones, eso sí, comprueba de que se trate de una fuente confiable.

En algunos casos, la versión del sistema operativo es tan antigua que o bien no hay soporte oficial de alguna aplicación o directamente la Play Store ya no funciona. Si este es el caso, puedes probar con tiendas como aptoide, amazon appstore, f-droid, uptodown, apkpure o galaxy store entre otras.

Recuerda, este es el método menos seguro ya que no todas las tiendas cuentan con las validaciones y seguridad necesarias para garantizar que una aplicación no contenga código malicioso, así que úsala con cautela.

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