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Disculpame Guille en absoluto pongo en duda lo que dices es mas que probable que a mi se me pasase o no entiendese correctamente lo de la factura.

Casualmente acabo de recibir hace solo 5 min. respuesta por parte de Rakuten/Pandawill:

"Estimado/a señor/a:

Buenas tardes

Las facturas son enviadas automáticamente por nuestro sistema, 17 días después del envío el pedido.

Pandawill - Información - Rakuten.es

Para tramitar la garantía solo es necesario el numero de pedido de Rakuten

Gracias por confiar su compra en nosotros.

Reciba un saludo del equipo Pandawill España."

Por lo tanto ahora si que me ha quedado totalmente clarinete el asunto:wink:

Lo dicho una vez mas muchas gracias por vuestra sensacional labor oks??

BON NADAL // ZORIONAK // FELICES FIESTAS!!!

Yo lo comentó para el que lo quiera desgrabar jeje que se dejó claro que no en el hilo y parece que por preguntarlo por mp les voy a dar una respuesta diferente:tearsofjoy:
 
Última edición por un moderador:
Y te los han dado recién hiciste el pedido, o ya te ha llegado el teléfono? En teoría no daban los puntos hasta no estar finalizado el proceso.
En el proceso de compra figuraban debqjo del precio deltlf. Pero despues de ha cer el pago, no me aparecen. Supongo que como dicen, será unos días después de recibir el tlf. Yo lo he pagado esta mañana.
 
Bueno pues después del episodio de donde esta mi banda 800 y mi nfc, donde esta mi envío, donde esta mi cupón, donde esta el dorado, quiero uno de 16 GB pásame el cupón, damos por finalizado el de, ande andará mi factura. Lo envían por mail una vez finalizado el pedido como usuario final. Próximo episodio en vuestras casas. Víctor

Trataré de ir por la vida, como tu me enseñaste.
 
@vilicitano @guille9191 Yo tengo el próximo episodio.. que vendrá tarde o temprano y con fuerza.

¿Con quién hay que comunicarse para hacer uso de la garantía?
¿Cuáles son los pasos que se han de seguir para hacer uso de la garantía y qué cubre y qué no dicha garantía?

Gracias!

Lo que cubre o no cubre es logico, lo mismo que considera la ley española

Y como hacer no es tan dificil, escribirle a la tienda y comentarselo


Y veras como aun saldra 10-12 veces la misma pregunta...
 
@vilicitano @guille9191 Yo tengo el próximo episodio.. que vendrá tarde o temprano y con fuerza.

¿Con quién hay que comunicarse para hacer uso de la garantía?
¿Cuáles son los pasos que se han de seguir para hacer uso de la garantía y qué cubre y qué no dicha garantía?

Gracias!
En flowrepair como se indica. Tienes que abrir un ticket con tu Reparación, te preguntara de que tienda vienes y te darán un número de orden con instrucciones de donde enviarlo y que le pasa. Hasta donde yo se, es así. Víctor

Trataré de ir por la vida, como tu me enseñaste.
 

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