¿AlegreCompra.com es la misma empresa que Todoenmano.com?

Yo he entrado en su chat, pero al parecer no había nadie, a pesar de que estaba dentro del rango de horario de atención. Se ve una buena tienda....habrá que escuchar la experiencia de más gente.

felisa dijo:

Hola lusvh, tienes razon. Ofrecemos un ano de garantia. Aqui adjunto la politica de garantia de AlegreCompra, para que ustedes lo lean. En esta pagina pueden ver mas informaciones muy detalladas sobre la garantia que ofrecemos: http://www.alegrecompra.com/politica_de_garantia/

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Hay algo que no entiendo Felisa. Por qué, si se produce un envío erróneo por parte de alegrecompra, sólo asumís hasta 10USD en el envío de vuelta del producto? No deberíais asumir el 100% del coste del envío de vuelta dado que el error no es del cliente?

@jchavesjj @rafa777 @Alden20 @selti @josevict @lusvh Gracias por vuestras sugerencias y preguntas, lo he visto todo, pero ahora es media noche en china, os respondere a vuestras preguntas una por una manana, gracias!

hola felisia... Yo era cliente de todo en mano... compre un zp200, el cual al menos por el momento no me ha dado mayores problemas excepto por porque el cargador de pared no funciona... pero eso no importa, en ese momento la atencion fue muy buena (Limin me atendio) y estuve contento con el trato y el producto.
El motivo por el que te escribo a parte de saludarte y felicitar la idea de tu pagina de ventas... es porque hace unos dias compre 2 reproductores de mp3 y luego de enviar el dinero, nunca recibi la confirmacion del envio... finalmente la pagina dejo de funcionar... y al parecer he perdido todo... entiendo claramente que todoenmano no es alegrecompra, pero te agradeceria mucho me informes algo de que fue lo que paso? si podre recuperar el dinero.
Bueno es todo gracias y saludos cordiales.

Alguien ha comprado ya aqui?

Hola felisa, Veo que teneis en vuestro catálogo el zopo ZP300+, Como este resulta algo caro, y sabiendo que el Hero H9000 es el Zopo ZP300 y el Hero H9500+ es el Zopo ZP900, ¿teneis al hermano HERO del Zopo ZP300+? Este podria ser una muy buena opción.
Por cierto ya soy cliente vuestro con la compra de un Hero H9500+, confio en vosotros.

Hola felisa te queria hacer varias preguntas, porque la verdad que no sé por qué pero no acabo de confiar en vosotros. Para empezar veo muchas críticas a la página todoenmano.com lo cual no me gusta nada, porque eso de que habeis dejado de trabajar en esa página no sé yo si creerlo, desde luego las dos web están registradas en los mismos servidores.
Creasteis la pagina en Julio, ¿cuántas ventas habéis hecho hasta ahora? ¿Por que una pagina en español, y por qué hablais español en china, no se compran gadgets y móviles desde otros paises?

Ya he visto unas fotos que has enviado a un forero con el móvil donde se ve que tiene un giga de ram. ¿Cómo puedo elegir el envio por EMS? Al hacer un pedido me aparece envio express DHL pero no sé si os tengo que mandar un mensaje para pedirlo por EMS. Que según tengo entendido, DHL es aduana casi siempre pero EMS con paquetes pequeños no es normal que lo paren en aduanas, es cierto?
Y otra pregunta más, desde que compro el móvil hasta que lo envíais cuanto tiempo pasa aproximadamente?

Espero tus respuestas felisa

Hola @jchavesjj , este movil esta fuera de stock en la fabrica, hay que esperar muchos dias. Una vez tengamos noticia de la fabrica para cuando podremos pedir, publicare noticia en el foro. Saludos.

Alden20 dijo:

Hola Felisa.

Te planteo algunas preguntas:

1- No sé si ha salido ya allí en China, pero, ¿cuándo creéis que tendréis disponible el Zenithink N6?

2- ¿Cuando tendréis la tablet Ramos W30?

3- ¿Cuándo creéis que podréis empezar a tener móviles disponibles con el nuevo chip quad-core MT6589 (anteriormente conocido como MT6588)? Por ejemplo el Lenovo Arkansas.

4- ¿Por qué en vuestra tienda no hay ningún teléfono de la marca ZTE, Huawei o HTC? El ZTE Grand Era V985 tiene muy buena pinta.

Un saludo.

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Hola Alden,

1. Zenithink N6 todavia no ha salido. Una vez salga vamos a venderlo en nuestra tienda.
2. Ramos W30 todavia no ha salido. Va a salir el fin de este mes segun lo dicen la fabrica. vamos a mantener observando y lo vendremos en nuestra pagina.
3. El chip MT6588 todavia no se ha produce, creo que hay que esperar hasta proximo ano.
4. Somos una nueva tienda, y estamos agregando mas y mas productos de varias marcas, incluido los de ZTE. Por favor mantenga revisando nuestra pagina.

josevict dijo:

Yo he entrado en su chat, pero al parecer no había nadie, a pesar de que estaba dentro del rango de horario de atención. Se ve una buena tienda....habrá que escuchar la experiencia de más gente.

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Hola josevict, no trabajamos en los sabados y domingos, puedes mandar email a nuestro servicio al cliente, te van a responder el lunes. Saludos

lusvh dijo:

Hay algo que no entiendo Felisa. Por qué, si se produce un envío erróneo por parte de alegrecompra, sólo asumís hasta 10USD en el envío de vuelta del producto? No deberíais asumir el 100% del coste del envío de vuelta dado que el error no es del cliente?

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Hola amigo, si, tienes muy buena opinion. He hablado con mis companeros y estamos de acuerdo de modificar un poco de nuesetra politica de garantia. En el caso de que se ocurra un envio erroneo por parte de alegrecompra, el cliente puede devolver el producto a china por un cambio sin necesitar pagar ningun costo de envio, alegrecompra va a encargar de todo el costo. Ademas, en otros casos, la compensacion del costo de envio a china lo hemos subido de 10USD a 15USD. Gracias por tu sugerencia y saludos!

felisa dijo:

Hola @jchavesjj , este movil esta fuera de stock en la fabrica, hay que esperar muchos dias. Una vez tengamos noticia de la fabrica para cuando podremos pedir, publicare noticia en el foro. Saludos.

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Hola, como te pregunte por el Umi X1 y el Hermano Hero del Zopo ZP300+, ¿ para cual es la respuesta?