A mediados de mayo una base de datos filtrada desvelaba un esquema con cientos de miles de personas implicadas en reseñas falsas dentro de Amazon. La práctica tenía algunos protagonistas relevantes como el fabricante de accesorios Aukey, que se vio inmediatamente descatalogado. Un mes más tarde, ha sido el turno de RavPower.

Todo comenzó debido a un artículo reciente en el Wall Street Journal. La periodista Nicole Nguyen desvelaba cómo había recibido una tarjeta de regalo de 35 dólares a cambio de dejar una reseña del producto que había comprado por un valor similar. Cuando la noticia cogió algo de fuerza, Amazon decidió inmediatamente eliminar a RravPower de la plataforma, algo que ha sido confirmado por The Verge.

RavPower no se ha ido sola de la plataforma de Amazon. Le acompañan TaoTronics y Vava, dos tiendas más que forman parte del mismo grupo empresarial que RavPower. Anjou y HooToo, otras dos tiendas de la misma compañía, siguen en Amazon.

La guerra contra las reseñas (falsas)​

La eliminación de RavPower de la tienda viene sólo semanas después de que se deshicieran de Anker y Mpow entre otros. ¿La razón? La misma en todos los casos: permitir e impulsar las reseñas incendiadas con cheques de regalo, productos gratuitos o directamente transferencia de dinero. Es una práctica que Amazon prohibió de forma estricta en su plataforma hace cinco años.

A pesar de estos casos y de la base de datos con cientos de miles de personas implicadas, Amazon dice que es una práctica menor y solo un porcentaje muy pequeño de las reseñas de los usuarios son falsas. La compañía ha reincidido en lo importante que es para ellos no mermar la confianza del consumidor con este tipo de reseñas falsas.

Entre los esfuerzos de Amazon, dicen que destaca el uso de una inteligencia artificial capaz de detectar antes que los humanos las reseñas falsas en la plataforma. Según Amazon, durante 2020 detectaron más de 200 millones de sospechas reseñas falsas antes de que el cliente las viera. Durante los tres primeros meses de 2021 dice que ha informado a más de 1.000 grupos (generalmente en Facebook) y empresas sobre estas prácticas para evitar que las sigan realizando.

Fuente: Xataka.com

Me parece genial que metan mano al mercado de reseñas falsas. Pero tienen que definir cuando se está ante una reseña falsa. No es lo mismo reseña falsa que reseña patrocinada.

En una reseña patrocinada se puede dar una opinión verídica. Por eso es importante conocer al que publica las reseñas patrocinadas. Los usuarios deben saber valorar la credibilidad.

Si una empresa pide las cinco estrellas para mandar productos para reseña, mejor excluirlos del mercado online. Las reseñas deben servir de guía para los compradores, no para aumentar ventas de un producto que es un .

Saludos

SIgNIFER dijo:

Me parece genial que metan mano al mercado de reseñas falsas. Pero tienen que definir cuando se está ante una reseña falsa. No es lo mismo reseña falsa que reseña patrocinada.

En una reseña patrocinada se puede dar una opinión verídica. Por eso es importante conocer al que publica las reseñas patrocinadas. Los usuarios deben saber valorar la credibilidad.

Si una empresa pide las cinco estrellas para mandar productos para reseña, mejor excluirlos del mercado online. Las reseñas deben servir de guía para los compradores, no para aumentar ventas de un producto que es un .

Saludos

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En el artículo mencionan a Mpow... Creo recordar que Mpow era propiedad de no se que youtuber que David Morganson denunció en su dia por precios abusivos, siendo productos OEM fabricados en China...
Al final, el tiempo le dió la razón a David (donde quiera que ahora esté).

Han caído varias, pero de esto ya hace. A ver si lo busco, pero son marcas que a fuerza de comprar reseñas llegaron a ser conocidas e incluso dadas por buenas por muchos.
Ah!, Ahora caigo, Aukey coño, esa facturaba la leche.... Desaparecida de repente

GAYAFON dijo:

En el artículo mencionan a Mpow... Creo recordar que Mpow era propiedad de no se que youtuber que David Morganson denunció en su dia por precios abusivos, siendo productos OEM fabricados en China...
Al final, el tiempo le dió la razón a David (donde quiera que ahora esté).

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Recuerdo el asunto de los auriculares del que hablas. Pero no recuerdo que tuviese relación con la conocida marca de accesorios Mpow. Aunque pudiese ser el mismo producto remarcado

androidzinho dijo:

Han caído varias, pero de esto ya hace. A ver si lo busco, pero son marcas que a fuerza de comprar reseñas llegaron a ser conocidas e incluso dadas por buenas por muchos.
Ah!, Ahora caigo, Aukey coño, esa facturaba la leche.... Desaparecida de repente

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Todavia conservo varios cables de esta marca... Y no eran malos. Incluso tuve una powerbank de ellos que funcionaba bastante bien...

Eso es lo mas dificil. Como Amazon reconoce una reseña verdadera de una falsa? Aunque el producto haya sido "gratis/patrocinado", como sabes que la persona no fue sincera?

Pero bueno, honestamente es mejor asi, que penalicen a las tiends, no solo a los usuarios. Al final un usuario puede crear una nueva cuenta, pero una tienda tiene mas repercusion/visibilidad

Queda mucho por hacer en Amazon con las reseñas falsas... En materia de fundas/protectores/cables de móvil es una sangría

SIgNIFER dijo:

Recuerdo el asunto de los auriculares del que hablas. Pero no recuerdo que tuviese relación con la conocida marca de accesorios Mpow. Aunque pudiese ser el mismo producto remarcado

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¿Los auriculares pudiesen ser los Dflow?

menguelez dijo:

¿Los auriculares pudiesen ser los Dflow?

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Exacto. Esa era la marca del caso

menguelez dijo:

¿Los auriculares pudiesen ser los Dflow?

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SIgNIFER dijo:

Exacto. Esa era la marca del caso

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Vale, si. Me he equivocado yo pero es que me sonaba... Algo se parece, no?

GAYAFON dijo:

Vale, si. Me he equivocado yo pero es que me sonaba... Algo se parece, no?

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Claro, eran unos auriculares. Por eso te sonaban

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