PROBLEMA audio bajo en reproducción de vídeos

Hola amigos, hace 3 semanas q recibi mi Doogee Valencia 2 Y100 pero tengo un problema con el audio de reproducción de videos, la grabación de video es buena solo que el audio es bajísimo y pésimo, lo he comparado con otros equipos y lo superan en sonido.
Espero puedan ayudarme como solucionar.
¡¡Gracias!!

Puedes cambiarlo desde el modo ingeniero, por ahi hay tutoriales para subir el sonido de todo individualmente

Hola @David21 bienvenido al foro. Te paso el enlace a un tutorial del modo ingeniero donde, entre otras cosas, te pone como retocar los valores del sonido. En tu caso como lo que falla es el micrófono mira de retocar los valores del "Mic" tanto en "Normal Mode" como en "Loudspeaker Mode, a ver si hay suerte.
TUTORIAL - Tutorial modo ingeniero. Aprende a usarlo
Un saludo

Hola Gracias por responder a ambos,...hice todas las pruebas tal como indica el tutorial Margal.r pero sin ninguna suerte. Hice nuevas grabaciones y se escucha igual, el sonido bajo y se escucha como si la bobina chocara con algo cuando suenan los graves o bajos, se oye muy pésimo, no se si es de fabrica o tengo que configurar algo mas.