dinsal
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Los usuarios de las operadoras Movistar, Jazztel y Orange, al parecer, estarían sufriendo caídas en su servicio. Así que tras una miniinvestigación con Downdetector, una herramienta en la que el usuario puede dejar constancia de los fallos que sufren en sus compañías así como en redes sociales. Vemos, primero, qué ocurre con Movistar.
En Movistar el 50% de los reportes de fallos hacen alusión a una caída en la conexión a Internet. Le siguen problemas con la linea telefónica y, los menos, fallos en el servicio de televisión.
En Twitter los usuarios también han dejado ver su disgusto ante los problemas de conexión de Movistar.
Como podemos ver en la captura, el 80% de los usuarios que han dejado constancia de los fallos en la operadora aluden a problemas en su conexión a Internet, seguidos por un 14% que sufren de caídas en la línea telefónica y un pequeño porcentaje en línea móvil. Las ciudades españolas donde más se concentran los reportes de fallos son Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Zaragoza.
CON ORANGE
Y como no hay dos sin tres, a Movistar y a Jazztel se le suma Orange. La operadora francesa también se está viendo afectada por numerosos problemas y fallos de conexión como así lo han dejado claro sus clientes en Downdetector.
El usuario que se vea afectado por este tipo de problemas en Movistar, Orange o Jazztel deberán ponerse en contacto con el servicio al cliente e interponer una queja oficial para que no se le cobre tarifa alguna mientras el servicio no esté disponible.
En Movistar el 50% de los reportes de fallos hacen alusión a una caída en la conexión a Internet. Le siguen problemas con la linea telefónica y, los menos, fallos en el servicio de televisión.
En Twitter los usuarios también han dejado ver su disgusto ante los problemas de conexión de Movistar.
Como podemos ver en la captura, el 80% de los usuarios que han dejado constancia de los fallos en la operadora aluden a problemas en su conexión a Internet, seguidos por un 14% que sufren de caídas en la línea telefónica y un pequeño porcentaje en línea móvil. Las ciudades españolas donde más se concentran los reportes de fallos son Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Zaragoza.
CON ORANGE
Y como no hay dos sin tres, a Movistar y a Jazztel se le suma Orange. La operadora francesa también se está viendo afectada por numerosos problemas y fallos de conexión como así lo han dejado claro sus clientes en Downdetector.
El usuario que se vea afectado por este tipo de problemas en Movistar, Orange o Jazztel deberán ponerse en contacto con el servicio al cliente e interponer una queja oficial para que no se le cobre tarifa alguna mientras el servicio no esté disponible.