Colleja para Orange: Multa

Escareka

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No podrá cobrar toda la cuota mensual si el usuario se da de baja antes

Un Juzgado declara esa práctica "abusiva" y ordena a la compañía cesar en ella antes de dos meses. Si se retrasa, pagará una multa de 60.000 euros diarios.

La compañía de telefonía móvil Orange no podrá emitir en el futuro facturas por el período completo preestablecido en el caso de que el usuario se dé de baja antes de que concluya ese período y tampoco podrá incluir en los ficheros de solvencia patrimonial a los clientes que se nieguen a pagar esas facturas.

El Juzgado condena a Orange a que que se abstenga de emitir y girar facturas por el período completo preestablecido en los casos en que el servicio se deje prestar antes de concluya ese período y a que a que se abstenga de promover la inscripción en ficheros de solvencia patrimonial a aquellos clientes que no abonen las facturas emitidas en esas circunstancias.

También prohíbe esa práctica en el futuro y ordena a Orange que informe al Juzgado sobre las medidas adoptadas en el plazo de dos meses tras la firmeza del fallo. La compañía deberá pagar una multa coercitiva de 60.000 euros diarios por cada día de retraso en el cumplimiento de la sentencia.
 

tzadkiel2

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Nolosé
No sé que da más miedo .....
Tal y como se las inventa Orange es para temer esa sentencia; lo de "promover la inscripción en ficheros de solvencia patrimonial" debería estar realmente legislado y antes de la inclusión la obligación a notificar vía judicial la reclamación de la supuesta deuda; vamos que les va a importar mucho, como a las otras, si les pillan mala leche pero ya habían contado con ello y como las "multas" no les van a afectar para nada pues a inventarse otra. Y como siempre y para variar primero incluirán y después reclama al maestro armero.
Que ya veremos si la que se inventan no es, por ejemplo, que si te das de baja antes del periodo de fRacturación te cobren los megas consumidos a xxx€ y termine saliendo beneficiada Orange y sea preferible pagarles el mes completo ya que saldrá más barato. U otra por el estilo.
Si les tenían que prohibir las condenas (eso que llamáis permanencia) en cualquier ámbito, pero se las inventarían de otra forma; como leía no hace mucho de Lowi que el router lo facilitan en COMODATO; una muy divertida de Jazztel era, ahora no lo sé, los terminales en CESIÓN DE USO, vamos que pagabas mil veces un terminal de gama baja no gama ínfima y lo tenías en cesión de uso durante dos años de condena ...; ....

::::::::::::::::::::::::::::::
Mira, las condiciones de las "promociones" de Jazztel:
A.III..-Condiciones aplicables a todos los clientes de ADSL, Fibra o Packs Internet+Móvil
- El servicio fijo tiene una cuota de instalación en función de la tecnología contratada que tiene un descuento del 100% para altas realizadas en marzo 2018.
- Cuota Alta prepago 60€ promocionada excepto para ADSL Indirecto o casuísticas especiales.
- En el caso de que el CLIENTE durante la provisión de los servicios de ADSL o Packs ADSL+Móvil, solicitase la baja de los mismos, deberá abonar hasta 150€ en concepto de servicios de provisión ya ejecutados. En el caso de que los servicios contratados fueran de Fibra o Fibra+Móvil, deberá abonar hasta 260€ en concepto de servicios de provisión ya ejecutados.
___________ Saca tus propias conclusiones_______
A.VII.-Condiciones aplicables para clientes de tarifas sólo móvil y las tarifas móviles de los Packs Internet+Móvil

Una vez consumidos los GB incluidos en las líneas móviles, se activará de forma automática el Bono 100MB, de tal forma que una vez consumidos los GB incluidos en la tarifa, el cliente podrá seguir navegando a máxima velocidad, abonando 1,5€ por cada tramo de 100MB adicionales hasta el 14 de abril de 2018 * desde el 15 de abril de 2018 el tramo costará 2€, hasta un máximo de 30 tramos adicionales por cada ciclo de facturación. El cliente podrá solicitar a Jazztel la desactivación del Bono 100MB. Una vez superado el límite máximo contratado o en la tarificación por tramos en datos, consumidos los GB contratados la velocidad de navegación de todas las tarifas bajará a 16kbps.
* Desde el 15 de abril de 2018 una vez consumidos los GB incluidos en las líneas móviles, se activará de forma automática el Bono 100MB, de tal forma que una vez consumidos los GB incluidos en la tarifa, el cliente podrá seguir navegando a máxima velocidad, abonando 2€ por cada tramo de 100MB adicionales hasta un máximo de 30 tramos adicionales por cada ciclo de facturación. El cliente podrá solicitar a Jazztel la desactivación del Bono 100MB. Una vez superado el límite máximo contratado o en la tarificación por tramos en datos, consumidos los GB contratados la velocidad de navegación de todas las tarifas bajará a 16kbps.
___________ Con los 30 tramos 60€ más IVA a sumar a la fRactura, y sigo diciendo que ya me gustaría verles abrir siquiera el correo a 16kbps (no lo conseguía ni con 164kbps ...)

Promoción fibra 400 o 150 al precio de fibra 50: Los clientes que a través de cualquier canal de contratación, durante el mes de marzo de 2018, contraten alguna oferta del nuevo portfolio de solo Fibra con velocidades de 400Mb simétrica o 150Mb simétrica, o bien packs convergentes con Fibra 400Mb simétrica o fibra 150Mb simétrica, como alta nueva, portabilidad, migración de ADSL a Fibra o de prepago a postpago o teniendo una línea móvil con Jazztel contraten el servicio de acceso a internet con la línea fija pasando a ser clientes de packs convergentes o teniendo una línea fija contraten una línea móvil convirtiéndose igualmente en clientes de packs convergentes podrán disfrutar durante tres (3) meses del precio de la cuota mensual de la fibra-que incluye el mantenimiento de línea- al precio actual de la fibra 50Mb, es decir por 42,95€/mes.. Los precios promocionados aquí indicados durante 3 meses se mantendrán para los clientes que hubieran contratado esta promoción. Una vez finalizada la promo los clientes que la estuvieran disfrutando, deberán pagar el precio oficial que tuviera la Fibra 150Mb o fibra 400Mb en ese momento, teniendo en cuenta que los nuevos precios de fibra a partir del 15 de Abril, serán como ya se ha indicado Fibra 150Mb por 48,95€/mes, y Fibra 400Mb por 54,95€/mes. Esta promoción es compatible con las promociones ya descritas sobre línea adicional gratis, contratando un pack convergente, así como con la promoción del Bono Amazon (descrito en el punto anterior), pero no será compatible con la promoción de Smart TV gratis.

______________ Vamos que por obligación y por que lo dicen ellos te convierten en pack convergente, y condena asegurada ...... ___________________

Si es que no tienen desperdicio, y Jazztel sigue perteneciendo a Orange ¿No?
 
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Escareka

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@tzadkiel2 Ya, siempre se valdrán del infame refrán "Hecha la ley, hecha la trampa".
Pero si eso (tal vez) les hace ir un poco más cautelosos, y marearlos un poco (ellos lo hacen a veces más con los clientes), pues de algo habrá servido.
Lo peor es que la pasta sale de lo que paga la clientela. Lo mejor es que para que sigan con lo mismo, y se lleven esa misma pasta, pues mejor esto.
No sé, pero creo que debería haber ciertas pautas protocolarias para las empresas de telefonía impuestas en el mercado. Y cito esto en referencia a la telefonía, como en tantos otros campos. Es mi humilde opinión.
 

tzadkiel2

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Nolosé
@tzadkiel2 Ya, siempre se valdrán del infame refrán "Hecha la ley, hecha la trampa".
Pero si eso (tal vez) les hace ir un poco más cautelosos, y marearlos un poco (ellos lo hacen a veces más con los clientes), pues de algo habrá servido.
Lo peor es que la pasta sale de lo que paga la clientela. Lo mejor es que para que sigan con lo mismo, y se lleven esa misma pasta, pues mejor esto.
No sé, pero creo que debería haber ciertas pautas protocolarias para las empresas de telefonía impuestas en el mercado. Y cito esto en referencia a la telefonía, como en tantos otros campos. Es mi humilde opinión.
No hombre con el despliegue de infraestructura del 5G (que después le llorarán todas a Vomistar porque no se las quieren dejar usar ni "pagando") pues se justifica una subida de precios y las velocidades y demás pues lo mismo que tienes ahora con el 4G, y que ya ha sucedido anteriormente, que si ahora te subo unos megas ah pero es que consumes demasiado así que para amortizar las redes y el uso de banda te lo tengo que subir un mísero 100% como mínimo si total con el IVA añadido posteriormente ni te vas a enterar de la subida.
La pasta siempre sale de la clientela de una manera o de otra, y que esa sentencia salga ahora no tiene ni nombre, y las supuestas multas ya cuentan con ellas que se las imponen mala leche que no pues más beneficios, lo que no veo que indiques de esa sentencia es que se vaya a devolver lo cobrado de esta manera y con los mismos intereses que aplican ellos.
Lo que deberían hacer es regular de forma real y no de forma ilusoria y el hacer ver.
¿Cómo se le llama a la subida generalizada de todas las compañías al mismo tiempo? Ah sí que se me había olvidado "Competencia" y "Libre Mercado", y claro está todas las OMV's perteneciendo al oligopolio de siempre pues la falsa realidad de la existencia de la "competencia".
El que te cobren un canon por copia privada en un dispositivo y después no tengas derecho ni a esa copia .....

A ver si lo mismo que justifican todas estas subidas el supuesto Gobierno justifica de la misma manera una subida real de los sueldos.
 

Escareka

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No hombre con el despliegue de infraestructura del 5G (que después le llorarán todas a Vomistar porque no se las quieren dejar usar ni "pagando") pues se justifica una subida de precios y las velocidades y demás pues lo mismo que tienes ahora con el 4G, y que ya ha sucedido anteriormente, que si ahora te subo unos megas ah pero es que consumes demasiado así que para amortizar las redes y el uso de banda te lo tengo que subir un mísero 100% como mínimo si total con el IVA añadido posteriormente ni te vas a enterar de la subida.
La pasta siempre sale de la clientela de una manera o de otra, y que esa sentencia salga ahora no tiene ni nombre, y las supuestas multas ya cuentan con ellas que se las imponen mala leche que no pues más beneficios, lo que no veo que indiques de esa sentencia es que se vaya a devolver lo cobrado de esta manera y con los mismos intereses que aplican ellos.
Lo que deberían hacer es regular de forma real y no de forma ilusoria y el hacer ver.
¿Cómo se le llama a la subida generalizada de todas las compañías al mismo tiempo? Ah sí que se me había olvidado "Competencia" y "Libre Mercado", y claro está todas las OMV's perteneciendo al oligopolio de siempre pues la falsa realidad de la existencia de la "competencia".
El que te cobren un canon por copia privada en un dispositivo y después no tengas derecho ni a esa copia .....

A ver si lo mismo que justifican todas estas subidas el supuesto Gobierno justifica de la misma manera una subida real de los sueldos.
Ya, mire donde se mire, siempre es el mismo rollo. Mucho lío y palabreria para que no hayan soluciones reales por ninguna parte.
Pues nada, que todos hagamos parón. A ver qué pasa. Pero nada, se suele hablar mucho, pero a la hora de la verdad, nadie está dispuesto a tener iniciativas de ese tipo. Yo por ejemplo podría pasar sin móvil las semanas que fueran con tal que bajaran precios, pero como para pedírselo a muchos.
 

tzadkiel2

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Eso del parón es una tontería, no vas a conseguir nada y encima les vas a pagar por no usarlo, si con la vuelta al oligopolio no tienes opciones y vuelves a caer de la sarten a las brasas y de las brasas a .....; de hacer algo sería justo todo lo contrario ninguno tiene la infraestructura y el soporte necesario para soportar un uso intensivo en sus redes.
Que habrá mil marcas y mil colores pero la realidad es que no sales de las tres de siempre.
 

Escareka

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Eso del parón es una tontería, no vas a conseguir nada y encima les vas a pagar por no usarlo, si con la vuelta al oligopolio no tienes opciones y vuelves a caer de la sarten a las brasas y de las brasas a .....; de hacer algo sería justo todo lo contrario ninguno tiene la infraestructura y el soporte necesario para soportar un uso intensivo en sus redes.
Que habrá mil marcas y mil colores pero la realidad es que no sales de las tres de siempre.
Tampoco haría falta tener el alta si no se va a usar durante semanas. No hace demasiados años podíamos vivir sin móvil y tampoco pasaba nada.
Al final habrá que pedirle a los chinos que inventen el tam tam con dual sim... :laughing:
A ver si eso de controlar los abusos va tomando fuerza. Mejor no ser pesimistas, que si no se les da más alas para que sigan el ritmo.
 

tzadkiel2

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Lo que hay que hacer es denunciar los abusos donde hay que denunciarlos, y las supuestas asociaciones de consumidores y usuarios que hagan lo que tienen que hacer, así lo mismo me volvía ha hacer socio pero la realidad es que no merece la pena solamente se autopublicitan cuando les interesa dejándote con el culo al aire y contra el viento.
 

Escareka

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Lo que hay que hacer es denunciar los abusos donde hay que denunciarlos, y las supuestas asociaciones de consumidores y usuarios que hagan lo que tienen que hacer, así lo mismo me volvía ha hacer socio pero la realidad es que no merece la pena solamente se autopublicitan cuando les interesa dejándote con el culo al aire y contra el viento.
Sí, hay mucha dejadez en ciertos sitios, y si alguien quiere hacer algo pero luego se tropieza con un eslabón de la cadena que no funciona correctamente, pues ya viene el fallo. Por lo que todo el mundo pierde. En este caso, los consumidores por un lado, y por otro las asociaciones, que al no cumplir debidamente, acaban decepcionando y si siguen así al final se quedarán cada vez más solos.
 

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  • Poco F3

  • Poco X3 Pro

  • Realme GT

  • Redmi K40 Pro / Poco F3 GT

  • Red Magic 6

  • Redmi Note 10 Pro

  • Otro (Deja en el comentario y lo agregamos)

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