APORTE Cómo ayudar a novatos en remoto (Teamviewer quicksupport)

Matrushko

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xiaomi whyred (redmi note 5 pro root)
Buenas.

Después de todo lo que he sufrido yo con esta díscola tecnología de Android, se me ocurre una forma de ayudar a aquellos que más pegados estén en estas cosas, léase novatos, dummies, torpes, desganaos, casos urgentes... al menos parcialmente, y en todo lo que tenga que ver SÓLO con el terminal, aunque bueno, también se puede hacer con ordenadores, si es por flashtools.

Llevo años usando un programa llamado TEAMVIEWER , para controlar MI PC en remoto, desde mi móvil. Hasta aquí bien. Instalas, configuras, das de alta una cuenta (o no, pero mejor y más rapido hacerlo con cuenta) y todo tu pc aparece en pantalla de tu movil. Gratuita, la versión comercial (pero es muy completa)

Hoy descubrí (abueloooo) que existe TEAMVIEWER QUICKSUPPORT , que permite acceder a OTRO TELÉFONO desde CUALQUIER TELÉFONO, eso sí, con permiso expreso de la persona que va a recibir el soporte, léase amigo léase miembro del foro.

Para esta última opción, mucho me temo que hay que estar ROOTEADO, y para eso hay mil tutoriales, pero yo siempre empiezo por la forma más sencilla, y si funciona esa, te olvidas de flashtools y otras historias:

KINGOROOT app (da error 404 al menos a mí, pero el archivo se descarga, cuando pinchas en android o windows). Suele funcionar en un amplio número de casos. No sé si es un roteo COMPLETO, y si luego dará problemas con los binarios, el supersu, etc. Es probar, y si no va, pues metodo tradicional por flashtools u otros.

Para esta segunda aplicación (y creo que el que recibe soporte sólo necesita esa, creo, y no la primera), el usuario lógicamente necesita dar su consentimiento a un mensaje que le sale en pantalla de conexión entrante, y lógicamente puede cancelarlo cuando quiera, con un simple click.

Con el PC y las Flashtools lo mismo, no quiero ni pensar la de horas que le dediqué hasta saber exactamente, no importaba lo mucho que leyera, cómo demonios iba el asunto. Pues también se puede dar soporte en remoto, de pc a pc. Que ya sé que no estoy descubriendo el arroz con leche ya... pero habrá mucha gente que esto le parece magia, y sería para ellos muy de agradecer (algún café he pagado por paypal yo, no mucho más, porque la cosa está como está)

Y habida cuenta de que con estos programas, al margen de la intrusión que representa que una persona desconocida "trastee" tu móvil (contigo mirando claro y comprobando en todo momento "qué" hace), no existe ningún riesgo post-operación, es decir, cuando se cierra la operación se cierra, y no hay forma alguna de que la otra persona pueda volver a entrar sin el consentimiento (y se pueden bloquear conexiones concretas), yo particularmente lo veo MUY ÚTIL, y habría dejado trastear al mismísimo satán si me prometiera que me iba a ahorrar los cientos de horas que le he echado yo a esto.

Pero como le eché cientos, pues eso, estoy en disposición de echar un cable a los más desaventajados para que dediquen su precioso tiempo a otras cosas de la vida, que no a desbrickear moviles etc.

Pego a continuación un articulo sobre este tema, y en fin, que comente la gente lo que opina.

Accede a los smartphones de tus amigos con TeamViewer - ComputerHoy.com

Donde pone el punto 2 "instala en tu pc" , vale también "instala en tu android". Incluso controlar un movil desde otro movil, es más fácil creo yo. Aunque puede que por pc de otras opciones como chat, o incluso audio... no he explorado mucho eso todavía.

Lo hago extensible a los que más saben, por si les apetece colaborar de esta forma, que es mucho más directa, y así el desperado puede ir viendo en directo todas aquellas acciones que , explicadas por el foro, por muy muy bien explicadas que estén, al principio y no tan al principio, cuesta entender (Es otro lenguaje, en definitiva)

En fin, ahí lo dejo.

Otro día pongo un tuto de cómo sería el asunto de instalarlo todo y hacerlo funcionar , aunque seguro que hay mas de uno, si no en este foro en otros.
 

0Jos0

Ya es de día?
Diamante
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Hombre, a bote pronto le veo la pega de que si un tutorial sirve para que la información llegue a muchos, la asistencia remota hay que darla personalmente. Algunas dudas se plantean miles de veces, como tengas que ayudar en remoto a tantos puedes acabar desquiciado.

Esto es algo que se hace muy a menudo en la empresa privada para dar soporte a ciertos clientes pero ya hay un servicio de por medio y eso se cobra, algo que iría en contra de los principios del foro.

Yo lo veo como que en vez de darle la caña de pescar a la gente, quieres pescar por ellos. Que está bien, es algo loable pero me da que es muy fácil que se quiera meter dinero de por medio. No sé, a nivel personal, tengo mis dudas.
 

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