Cómo consultar el consumo de Movistar

En Movistar tenemos varias opciones para consultar el consumo de voz, datos y SMS, tanto en las líneas fijas como en las líneas móviles. La primera opción pasa por utilizar Mi Movistar, la zona privada de cliente que nos ofrece este dato accediendo a “Ver mi consumo”. Es necesario acceder con nuestro DNI y contraseña o bien mediante Mobile Connect, la alternativa para acceder sin contraseñas gracias al móvil.



Si no queremos seguir el enlace, los pasos dentro de Mi Movistar son:

1. Seleccionar la línea móvil que deseamos consultar
2. Seleccionar la opción Consultas
3. Buscar el enlace consumos a la fecha para ver el resumen
4. Buscar el enlace detalle de consumos para ver el detalle

A Mi Movistar podemos acceder desde la web o bien mediante Mi Movistar para Android o Mi Movistar para iPhone.

Existe otra posibilidad que consiste en mandar un SMS gratuito al 1004 con las siguientes palabras:

• FACTURA, si queremos conocer el importe de la última factura de móvil
• CONSUMO, si queremos conocer el consumo de móvil hasta la fecha
• SALDO, si tenemos prepago y necesitas conocer el saldo de la tarjeta