djdavaz
Simdualero de Oro
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En fecha 18-10-2018 compré un movil en Banggood y el día 20-10-2018 lo marcaron como enviado dándome un número de seguimiento.
Éste número de seguimiento es de Bpost de Bélgica el cual dice "Item is announced / bpost received the information", y no cambia su estado desde el día 20-10-2018.
Investigando que quiere decir eso he comprobado que tan solo es un número de seguimiento de reserva, no significa que el teléfono haya sido depositado para su envío por correo.
Después de varios emails con Banggood tan sólo me dicen que tengo que esperar 25 días más.
Llevo 35 días desde la compra, con ese número de seguimiento mi paquete no ha sido depositado para su envío y ahora me dicen que espere 25 días más.
Sabéis como debo de proceder?
En todas las compras que he hecho el número de seguimiento cambiaba su estado cada cierto tiempo.
Bueno, un saludo y gracias.
Éste número de seguimiento es de Bpost de Bélgica el cual dice "Item is announced / bpost received the information", y no cambia su estado desde el día 20-10-2018.
Investigando que quiere decir eso he comprobado que tan solo es un número de seguimiento de reserva, no significa que el teléfono haya sido depositado para su envío por correo.
Después de varios emails con Banggood tan sólo me dicen que tengo que esperar 25 días más.
Llevo 35 días desde la compra, con ese número de seguimiento mi paquete no ha sido depositado para su envío y ahora me dicen que espere 25 días más.
Sabéis como debo de proceder?
En todas las compras que he hecho el número de seguimiento cambiaba su estado cada cierto tiempo.
Bueno, un saludo y gracias.