PROBLEMA Doogee Y100 pro sensor de proximidad y whastapp

Hola de nuevo tengo un pequeño problema con el sensor de proximidad que hasta ahora sólo pensé que iba en whastapp pero no, también me pasa en llamadas y es el siguiente para las notas de vos de whastapp a veces se queda en pantalla negra o no las reproduce y el sensor se queda encendido :S hay alguna manera de resolver ese problema ? Ya que ya probe con varias actualizaciones y siempre me pasa se puede calibrar ? O será ya daño del movil ? Gracias

Hola @Santos201292 , has mirado en los Ajustes/opciones de desarrollo, si este móvil te da la opción de calibrar el sensor de proximidad?
Si en las opciones de desarrollo no te aparece esa opción hay aplicaciones en el Play Store para calibrar, o también puedes intentarlo desde el modo ingeniero.
Ya nos contarás.
Un saludo