EXPLOSIÓN XIAOMI REDMI NOTE 3

Toreto25

Toreto25

Simdualero de Bronce
26 Oct 2015
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#1
Hola
Abro este post porque he tenido un problema grave y para ver si me podéis asesorar sobre que hacer.
Hace un mes estaba utilizando el móvil, lo puse a cargar y sin previo aviso empezó a arder. Me puse nervioso y lo tire de la cama al suelo. Me quemo la colcha, el suelo y la mano entera al intentar apagarlo. He estado intentando contactar con Xiaomi para ver si me podían ayudar y darme un móvil de sustitución (el teléfono aún estaba en garantía) y no solo han pasado de mi sino que me han dado como respuesta que Xiaomi no vende en España y se lavan las manos.
Lo cierto es que ahora estoy cabreado, con heridas en la mano y sin móvil. ¿Sabéis si hay algo que pueda hacer legalmente?
Os paso alguna foto de cómo quedó.

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Última edición:
cejd

cejd

Prestador de ayuda, lo que se, lo comparto.
Platino
15 Abr 2012
860
643
3.574
Argentina
Doogee DG 700 LG Stylus 3
#2
¿En donde lo compraste? Yo le reclamaría al vendedor, es el responsable de la venta de algo defectuoso y el que tiene que encargarse de la garantía.
 

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