PROBLEMA EXPLOSIÓN XIAOMI REDMI NOTE 3

Toreto25

Simdualero de Bronce
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Hola
Abro este post porque he tenido un problema grave y para ver si me podéis asesorar sobre que hacer.
Hace un mes estaba utilizando el móvil, lo puse a cargar y sin previo aviso empezó a arder. Me puse nervioso y lo tire de la cama al suelo. Me quemo la colcha, el suelo y la mano entera al intentar apagarlo. He estado intentando contactar con Xiaomi para ver si me podían ayudar y darme un móvil de sustitución (el teléfono aún estaba en garantía) y no solo han pasado de mi sino que me han dado como respuesta que Xiaomi no vende en España y se lavan las manos.
Lo cierto es que ahora estoy cabreado, con heridas en la mano y sin móvil. ¿Sabéis si hay algo que pueda hacer legalmente?
Os paso alguna foto de cómo quedó.

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Última edición:

cejd

Prestador de ayuda, lo que se, lo comparto.
Platino
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Móvil
Doogee DG 700 LG Stylus 3
¿En donde lo compraste? Yo le reclamaría al vendedor, es el responsable de la venta de algo defectuoso y el que tiene que encargarse de la garantía.
 

Cual lanzamiento estas esperando ansiosamente?

  • Huawei P50/P50 Pro

    Votos: 3 7,7%
  • Samsung Galaxy Z Fold 3 / Z Flip 3

    Votos: 7 17,9%
  • Honor Magic 3 / 3 Pro

    Votos: 3 7,7%
  • Xiaomi Mi Mix 4

    Votos: 10 25,6%
  • Google Pixel 6

    Votos: 10 25,6%
  • Otro (Deja en el comentario y lo agregamos)

    Votos: 6 15,4%

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