HILO OFICIAL FLOSMALL # Hilo de cupones y ofertas

sp33d_man dijo:

Te quoteo
Si compras antes, no estas dentro del timing de la promo, es lógico que te hagan el refund no?
Yo no juego con los clientes, yo trabajo con toda la honradez del mundo. Otra cosa distinta son este tipo de promos agresivas que desde shenzen les parece una bellisima idea, una auténtica ideaca, que yo desde el primer momento he intentado enterrar y echar para atras, pero aquí me ves, lidiando con ellas ...
Sin embargo y pese a que no me gusta nada, creo que en este caso @sp33d_man no tienes razón ...

Aver, estoy totalmente deacuerdo con el pedido del dia 24 de Abril, que lo hice antes de tiempo. Pero si te molestas en leer todo my mensaje veras que dije que hice una segunda compra el dia 26 de Abril a las 4:11 de la mañana y me han devuelto el dinero igual. Asi que creo , bajo my humilde opinion, que si tengo razon.

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papeva dijo:

Yo agradezco tu trabajo @Flosmall y te pido disculpas por haber dudado de la tienda, duda que inevitablemente te arrastra a ti como comercial.
No me ha gustado cómo se ha desarrollado todo esto, pero por otro lado también me he dejado llevar por la ingenuidad de creer que tenía posibilidades aunque ponía out of stock.
Os seguiré comprando, y recomendando. Mi opinión personal, basada en la experiencia personal y no en suposiciones y sospechas, es real, y con eso me quedo.
Saludos!



Enviado desde mi ZTE v967s

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Wyseone dijo:

He comprado muchas cosas para familiares en flosmall y no tengo queja, todo ha llegado correctamente y a tiempo. El servicio de atención a través de la web siempre ha estado dentro de un rango aceptable, en cuanto a rapidez y formalidad, además @Flosmall siempre ha estado dispuesto a resolver mis dudas sin ningún pretesto por mensajería privada.

Dicho esto, lo que ha ocurrido con esta promoción me parece totalmente negativo para la web. Considero que se ha creado un hype abusivo que como siempre acaba perjudicando al comprador. El primer error fue no haber previsto la avalancha de clientes que inundó la tienda, por lo que para algunos fue un suplicio, y hablo en primera persona, poder comprar un terminal más teniendo en cuenta la diferencia horaria.
El segundo error, publicar una lista con los nombres de los "premiados", en el que estaba incluído el mío, para después hacerle refund a la mayoría. Y es que conozco a gente que compró dentro de los plazos establecidos, y también se les ha cancelado.

Flosmall, y hablo de la tienda, no del usuario el cual no tiene culpa, debería haber revisado cada pedido antes de publicar una lista "definitiva" que luego resultó no serlo. Creo que ha jugado con la ilusión de todos los clientes, y que nos ha utilizado para promocionar su web anunciando que vendió 504 unidades y que dispuso de 200 unidades cada día, pero desde luego se ha equivocado de forma.

Y por último, estoy de acuerdo en que a los usuarios que no hayan cumplido con las bases de la promoción se les anule el pedido, pero el resto que si lo hicimos deberíamos de recibir el terminal, o que menos, unas disculpas y una compensación, pero no el triste y solitario correo de "refund" firmado por PayPal. Además, aunque Flosmall no es el responsable directo del siguiente problema, si lo es indirectamente, y me explico:
Realicé el pago con PayPal, pero al reembolsarme el dinero, PayPal me restringe mi dinero por un plazo desmesurado, por lo que durante dos semanas como mínimo no podré hacer uso de mi dinero. Por tanto me siento vapuleado y engañado, y todo por haber dado un voto de confianza a un tipo promoción en la que generalmente no tengo esperanzas porque suele haber problemas. Flosmall no es el responsable directo de esto, pero si yo cumplo las bases de la promoción y se me anula injustamente, ¿por qué tengo que pagar yo las consecuencias?

Un saludo.

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sp33d_man dijo:

Bueno ahora si, todo aclarado. Tenia la sensacion de que segun su FB oficial ponia "Another wave of 200 Pcs Neo M1 etc... on 26 April". Asi que pense que serian 200 mas, y sobre el pedido del dia 24 lo hice con 7 minutos de antelacion asi que lo anularon por tocar un poquito los hue** . Enfin. Gracias por contestar almenos.

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