Freedompop se va de España

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dinsal

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13 Abr 2017
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#25
Buenas noches, ya me han devuelto los 2,99 € que me cobraron demás el mes de diciembre pasado.
Volví a solicitar la devolución y me contestaron que como tenia la cuenta activa no se me podía hacer la devolución, entonces cerré la cuenta y todo lo relacionado con Freedompop, y volví a solicitar la devolución, y pasados unos 4 o 5 días me mandaron un correo diciendo que se iba a proceder la devolución y otro diciendo que ya de había efectuado la devolución.
Y a los 2 o 3 días ya apareció el dinero en mi cuenta.

Así que ahora si ya he terminado con Freedompop a ver si este mes no se despistan y me lo cobran, estaré atento.
Da gusto tratar con compañías que gestionan así de bien. La pena ha sido que hayan echado aquí el cierre.
En mi modesta opinión han sido poco pacientes y sí demasiado impetuosos esperando conquistar terreno que una estrategia incorrecta. Regalar el servicio no sirve de nada. Otra cosa es que lo hubieran hecho en plan "Cada 3 meses como cliente, el 4º te sale gratis", o algo así. Pero del modo en que lo hicieron...
 

¿Qué tecnología no debe faltar en tu próximo móvil?

  • NFC

    Votos: 35 63,6%
  • Carga inalámbrica

    Votos: 19 34,5%
  • Carga ultra rápida

    Votos: 27 49,1%
  • 5G

    Votos: 29 52,7%
  • Al menos 3 cámaras principales

    Votos: 13 23,6%
  • Sensor TOF

    Votos: 11 20,0%
  • Lector de huellas

    Votos: 34 61,8%
  • USB tipo C

    Votos: 36 65,5%
  • Bluetooth

    Votos: 37 67,3%
  • Pantalla flexible

    Votos: 1 1,8%

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