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Garantia en Flosmall

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por tresnanos, 23 Mar 2014.

  1. tresnanos

    tresnanos Motero y pianista Simdualero de Platino

    • Veteran@
    509
    351
    15 Dic 2013
    Valencia
    Hola a todos.

    Es una pena que una tienda tan buena en cuanto a envios y con un comercial en el foro excelente tenga un defecto (a mi entender) como el que voy a exponer.
    El caso es que aparece en sus condiciones de garantia, por lo que no me queda mas remedio que aceptarlo e informaros para que este dato esté en vuestras manos.

    Cuando envias un telefono a reparar en garantia, pagas los gastos de envio, tanto a la ida como a la vuelta.

    Podria entenderlo si se tratase de la tienda mas economica del mundo mundial, pero es mas cara que la mayor parte de las tiendas chinas. Es algo que acepte en su dia valorando rapidez en los envios y calidad en el servicio, pero que sorprende desagradablemente cuando descubres (¿quien se lee al dedillo las condiciones de garantia?) que los costes de envio en el caso de un defecto del telefono van a tu cargo.

    Antes de poner este post, he estado en contacto con el comercial de la tienda, y me ha terminado de explicar los terminos de envios relativos a las garantias.

    Este ha sido mi comentario final con el en este tema.
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  2. toniguada

    toniguada Simdualero de Platino

      424
      118
      3 Mar 2013
      Efectivamente creo que el 80% de los que compramos no miramos la letra pequeña y como tu bien dices no esperamos hacer uso de la garantía y luego vienen las desilusiones.
      Espero puedas resolver tú problema pronto, saludos y gracias por exponer este detalle de esta tienda con respecto a su garantía.

      Enviado desde mi AMOI N821 usando Tapatalk 2
       
    • yoigo6523

      yoigo6523 descenso meteorico a los infiernos. Simdualero de Diamante

      • Miembro de Honor
      • Veteran@
      10.554
      24.615
      15 Oct 2013
      En un pequeño pais
      lo que es una pena es que no os informeis bien antes de comprar algo ......sin animo de ofender....y luego se vayan abriendo post para decir''que desilusion''...yo pensaba....yo creia.....en fin.....nada mas que decir
       
    • pollastre1970

      pollastre1970 Simdualero de Platino

        497
        63
        28 Nov 2013
        Pues la verdad es que no lo sabia me viene de novedad este tema de la garantia.
        Como bien dices compramos un terminal pensando que nos durara siempre pero en caso de problema que hacer?

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