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Yukki Me gustaria que me ayudaras en unas cuestiones si no es mucha molestia, te lo agradeceira de corazón, ya que para mi es de vital inportancia y me estoy preocupando con mi pedido al respecto, vueno aqui viene el tema:
He pedido desde hace unos dias (A principios de enero) el movil Malata I8 cuando nos distes el cupón, el problema viene es que en otro foro, dice una persona que lo ha recibido hoy que solo tiene 512 RAM, puedes ver a dicha persona aquí:
http://www.pandawillforum.com/showthread.php?24398-PROBLEMA-Malata-i8-con-512Mb-de-RAM-y-no-1GB por ello me gustaria saber si es verdad que lo estais enviando con esa ram para limpiar stock o algo como bien dicen algunas personas en otros foros o ha sido un error en concreto. PD: Seria de mucho agradecer que le ofrecieras una solucion a dicha persona, mediante ese foro que te envie, ya que es vuestro y supongo que se te sera facil responderle y ayudarle, para mi gusto demostraria la profesionalidad de PW en aspectos como ese.
Otra de las cuestiones que me estan comiendo la cabeza, es que hay muchas personas con otros pedidos diferentes, que dicen que si el producto se recibe mal desde la llegada o se estropea dentro de la
garantia que ofreceis, los clientes debemos de pagar los gastos de envio (Algo que en las condiciones de vosotros sobre las devoluciones aparece que PW los paga en estos casos) y que incluso pagandolos y enviandolos poneis excusas para devolver dinero/ arreglar.
Creo que si resuelves mis dudas podreis obtener más confianza por parte de futuros clientes.
Muchisimas Gracias de antemano.
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