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La cámara del móvil no funciona: causas y soluciones

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La cámara del móvil no funciona: causas y soluciones
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A continuación analizamos las principales causas de que la cámara de tu móvil no funcione, y además te enseñamos cómo solucionarlo.
¿Por qué no funciona la cámara de mi móvil?
Si la cámara de tu móvil no va o falla cuando intentas hacer fotos no debes desesperarte, es muy probable que se trate de un error de software que tenga fácil solución. A continuación enumeramos las causas y posibles soluciones.

Soluciona los problemas de la cámara de tu móvil siguiendo estos 5 pasos
Reinicia el móvil

¿No puedes abrir la cámara? podría estar corrompida la aplicación de la cámara en la memoria. Puedes forzar su detención, o mejor aun, reiniciar el móvil para que vuelva a funcionar. Es muy probable que esto baste para solucionar el problema con la cámara. Suele ser efectivo con el error: Camera error: Can't connect to the camera o o en Español, Error de cámara: No se puede conectar con la cámara

Limpia la lente
¿Sale borrosa la foto o el vídeo que haces con la cámara de tu móvil? ¿No enfoca correctamente la cámara? sin importar que utilices Android o iOS, una cámara sucia tiene el mismo efecto sobre las imágenes: aparecen borrosas, brillantes o desenfocadas. Puedes utilizar un paño de limpieza de gafas o un trozo de algodón. Evita el uso de alcohol y disolventes ya que pueden eliminar el recubrimiento de los cristales y dañar la cámara.

Borra la caché de la cámara
Busca las aplicaciones, selecciona la aplicación cámara y borra la caché.

Actualiza la aplicación de Cámara
Es probable que exista una nueva versión de la aplicación de cámara para tu móvil, actualiza siempre a la última y verifica si funciona correctamente.

Actualizar Apps en Android:
  • Abre Google Play en dispositivo > Menú > "Mis aplicaciones y juegos" > Actualizar.
Actualizar Apps en iOS:
  1. Abre la App Store, ingresa tu ID de Apple y contraseña, luego "Iniciar Sesión".
  2. Pulsa en Actualizaciones. Las actualizaciones disponibles se indicarán en la burbuja roja de notificación encima del botón.
  3. Selecciona "Actualizar todas".
Restaura el móvil a Modo de Fábrica
Como última opción, si nada de lo anterior ha funcionado, puedes intentar resetear el móvil y dejarlo como nuevo - es probable que esto solucione el fallo de la cámara. Cuando reseteas tu móvil lo dejas como recién salido de la fábrica (en cuanto a software) por lo que si antes funcionaba, y no es un fallo de hardware, volverá a funcionar. No te olvides de realizar un backup de tus datos


Si la cámara móvil sigue sin funcionar o sale la foto borrosa, puede ser por un fallo de Software.
Al resetear el móvil a modo de fábrica se limpiará toda la caché almacenada y los datos de navegación grabados.

Restaura a modo de fábrica en Android:
Ve a: Ajustes > "Restablecer Ajustes" > "Restablecer a estado de fábrica" > "Borrar todo"

Restaura a modo de fábrica en iOS:
  1. Ve a: Ajustes > [tu nombre] > iCloud, toca "Buscar mi iPhone" y desactiva esta opción.
  2. Vuelve a: Ajustes > General > Restablecer > "Borrar contenidos y ajustes".
Es probable que te pidan introducir el ID de Apple o el código de iPhone.

Espero que con estos sencillos pasos puedas volver a disfrutar de tu cámara, comparte en tus redes sociales para ayudarnos a difundir :blush:
 

cjsegninir

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Gracias @segnini muy util
 

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