PROBLEMA La pantalla muestra lineas de color en horizontal

samuel serrano cortes dijo:

Buenas tardes. Como dice el titulo un Samsung Galaxy note 8 (versión snapdragon) se enloquece y empieza a estropearse con la pantalla, muestra líneas en horizontal de colores, las más comunes son de color morado. Ayer se conectó a una pantalla y al momento de desconectar se quito pero al finalizar el día se abrió la app de cámara y empezó de nuevo. Ya lo había hecho cuando lo tenía mi mamá y no supo porque, si se mojó, se cayó, un golpe o virus. Aquí están algunas fotos del problema en la pantalla

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menguelez dijo:

¿Has intentado restablecer de fabrica? A ver sí se soluciona. Eso sí, sí lo haces guarda todo lo que quieras del teléfono, datos, contactos, fotos, archivos.... Por qué se borrará todo.

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samuel serrano cortes dijo:

fue lo primero que hice pensamos que era un error simple pero el problema sigue.

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menguelez dijo:

A ver sí algún compañer@ puede ayudarte. Parece un fallo de hardware ( pantalla ) por que cuando compartes pantalla como en las fotos que has pasado, no se ve fallo.

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cjsegninir dijo:

Me pasó con un S8 justamente.
Lo lleve al servicio y hubo que cambiarle la pantalla (o algo de la pantalla)
Seguro es hardware

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cjsegninir dijo:

Eso de la pluma no lo había escuchado

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