Llamada internacional

Hola:
Estoy intentando hacer llamadas internacionales (no roaming) y no lo consigo. Me dice a donde llamo y llamada finalizada. Tengo masmovil y ellos me dicen que no es cosa de ellos. En la configuración del teléfono no hay ninguna restricción.
Alguien puede ayudarme, gracias

A nadie le ha pasado? Gracias