CONSULTA Mi amiga tiene un movil Lazer MT65xx y no le funciona

Hola @jessicaxikipua bienvenida al foro. Por las imágenes que adjuntas parece que haces correctamente el wipe data/factory reset. Marcas el "yes", se hace el proceso pero cuando le das a rebot System now no arranca. Es así?
Porque le das a reboot System now, verdad?

buenas @margal.r primero de todo gracias por responderme, cuando le marco a "yes" me vuelve a la pagina principal, y se marca directamente reboot System now, la primera vez le di de nuevo a reboot System now, la segunda vez lo apague y encendi, pero ya no se que hacer más.

margal.r dijo:

Hola @jessicaxikipua bienvenida al foro. Por las imágenes que adjuntas parece que haces correctamente el wipe data/factory reset. Marcas el "yes", se hace el proceso pero cuando le das a rebot System now no arranca. Es así?
Porque le das a reboot System now, verdad?

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Pues si no hay manera de que pase del recovery me temo que tu única solución es poner una Rom por flashtool (Flashtool es un programa para el PC que ayuda a instalar la Rom) El problema va a ser encontrar la Rom exacta para tu modelo, porque tiene que ser solo la tuya, la de otro móvil con las mismas características no te vale.
Si me dices exactamente como se llama tu móvil, el modelo o toda la información que puedas darme echaré un vistazo por la red a ver que encuentro. Si tienes la caja me puedes poner una foto donde salga la información del móvil.
Un saludo

Es como dije, es de una amiga, se lo he pedido que si pueden que me lo pasen una captura y lo pondré.