Buenas noches, voy a comentaros mi experiencia con la "tienda online" supuesta tienda MOVILESMEDIA.
Realizo un pedido con el inmediato pago mediante tarjeta, de un smartphone DG550 con funda y gastos de envío, era poco más de 160€ [...]
NOTA DE MODERACIÓN: la tienda ha indicado que el usuario no contesta a sus mensajes y no es posible identificar al cliente. Al poder tratarse de una denuncia falsa eliminamos el comentario hasta que el cliente se identifique.
https://www.movilesdualsim.com/tema/denuncia-de-estafa-malas-experiencias.8877/
Realizo un pedido con el inmediato pago mediante tarjeta, de un smartphone DG550 con funda y gastos de envío, era poco más de 160€ [...]
NOTA DE MODERACIÓN: la tienda ha indicado que el usuario no contesta a sus mensajes y no es posible identificar al cliente. Al poder tratarse de una denuncia falsa eliminamos el comentario hasta que el cliente se identifique.
https://www.movilesdualsim.com/tema/denuncia-de-estafa-malas-experiencias.8877/
Algunos vendedores se quejan de que el foro ofrece la posibilidad de realizar denuncias anónimas.
Como norma general en el foro no se elimina ningún comentario. Podéis ver cómo he actuado cuando en varias ocasiones algunas tiendas amenazaban con denunciar el foro.
Aquí se mezclan dos derechos:
- El derecho a la libertad de expresión de los foreros.
- El derecho al honor de la tienda ante difamaciones anónimas.
Para evitar futuros conflictos los moderadores actuarán del siguiente modo ante una denuncia anónima:
- Pedir al usuario aportar datos que confirmen que es cliente y pruebas del problema (número de pedido, día de entrega, precio del teléfono, errores concretos, datos de la queja, etc.).
- Tras el aviso, si en una semana el usuario no aporta datos, un moderador eliminará la denuncia anónima.
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