no hace nada el movil

Haz lo que te ha puesto @Xancin, deja que él te lo haga que sabrá arreglarlo en poco tiempo.
 
@jjuamas donde pone iniciar una Charla-MP, pinchas ahí y ya puedes realizar la conversación privada, luego cuando te responden veras en el buzón un mensaje, abres ahí y nuevamente ya puedes responder a la persona.
 
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