Buenas tardes, Makutor
Quería hacerte una consulta, soy el propietario de un K4000 pro, lo tengo desde hace 15 días, durante los cuales no me ha dado ningún problema, iba estupendamente, hasta hoy que sin mediar percance alguno, se ha vuelto un poco loco.
La pantalla táctil ha dejado de funcionar y cuando lo hace, lo hace mal y poco tiempo. Si consigo entrar en el teléfono, las aplicaciones se abren solas y como la pantalla no va pues no consigues poder cerrarlas, al final he tenido que volver al modo fabrica, pero por lo dicho antes, no consigo reinstalar el móvil, así que ahora mismo tengo un pisapapeles de diseño.
Desconozco si lo que me ha pasado es habitual, entiendo que no, porque si por algo se ensalza este móvil es por la dureza de su pantalla, pero la del mio ahora mismo se pasa un poco.
¿He de ponerme en contacto con
Oukitel directamente para hacer uso de la
garantía o lo hago con empresa donde lo compre (Geekvida)?
Un saludo.