CONSULTA ¿Os han activado ya el doble de Mbps?

dinsal dijo:

Una clienta de Pepephone me ha comentado que sigue esperando la activación automática de Mbps. Me parece un tanto extraño. Le he dicho que consulte a servicio al cliente ya que podría tratarse de un problema de velocidad, ya que no creo que sea de cobertura por zona, puesto que conozco a otras personas que ya tienen este servicio.

¿A vosotros ya os lo activaron?.

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tzadkiel2 dijo:

Pero qué velocidad inicial tenía contratada inicialmente porque si tenía los 300 difícilmente se lo van a aumentar, ya que supongo que te estás refiriendo a la fibra, en móvil teóricamente a velocidad máxima.
Ese correo automático que enviaron hace tiempo era muy divertido que me la iban a subir me parece recordar a 200 cuando teóricamente tengo 300 desde el principio.

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dinsal dijo:

No creo que tuviera el contrato con 300 pues me comentó que está en Pepephone desde hace un par de años y por lo que me dijo hasta ahora los 300 no los había ni olido.
Y además, ella debido a su trabajo normalmente ha de recibir y enviar archivos varias veces al día, por lo que le vendría realmente bien.

Le he aconsejado que llame y se informe, y si no se lo aclaran, que insista a ver si pillando al operador adecuado. O si no, a través de internet. (Y en el peor de los casos, si se ponen a marearla, mejor que investigue si existe alguna oferta de otra compañía que le interese y convenga más).

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tzadkiel2 dijo:

Yo tengo los 300 desde Mayo 2017, y me llegó el aviso ese de que "doblaban" la velocidad a 200 ...........

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