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Por qué Samsung debería eliminar la línea Note e integrar el S Pen en los Galaxy S

JACD

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Kingzone N5
#1
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No se recuerda un desastre de tales proporciones en toda la historia de la telefonía móvil, más aún tratándose de un fabricante del peso de Samsung, el actual líder del mercado con casi uno de cada cuatro teléfonos vendidos en el planeta. El camino del Galaxy Note 7 ha sido accidentado desde que comenzaron a surgir los primeros problemas con sus baterías, y ha acabado como el fabricante retirando todas las unidades ya vendidas o almacenadas por los distribuidores.

El problema que afronta ahora el gigante coreano no es pequeño pues su lenta reacción en todo el proceso que ha desembocado en el alto a las ventas ha dañado la imagen del terminal, y posiblemente de toda su familia. Si los primeros accidentes y el primer recall fueron dañinos para la compañía, los modelos de reemplazo que volvieron a mostrar problemas han sido definitivos. Samsung debería eliminar la línea.​

Un problema de imagen difícil de gestionar
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Llegados a este punto, y una vez que los problemas de imagen de un modelo trascienden los medios puramente tecnológicos, tal vez lo mejor sea cortar por lo sano. Lo que podrían haber sido unas cuantas unidades dañadas y una retirada a tiempo y sin tanto ruido se ha convertido en avisos desde los medios de comunicación generalistas, los que realmente calan en la memoria colectiva, para que se apague el terminal ante riesgo de explosión. En algunos casos no se mencionaba humo, ni que podría arder. Su usó el término combustión.

Las aerolíneas han acrecentado aún más la imagen de un Galaxy Note 7 que será recordado como el móvil que ardía. Un terminal que recibió las mejores calificaciones en análisis que se le recuerdan a Samsung y que puede ser el causante de que su línea haya llegado hasta aquí. Así debería ser pues la memoria de la población es selectiva. De igual forma que muchos usuarios no saben que su terminal es un Android y piden "un Galaxy" al llegar a las tiendas, desconociendo en muchos casos que los modelos son muchos y muy variados, lo que quedará en la memoria de todos es que los Note explotaban. Los Note, no un modelo concreto.

El daño a la imagen de toda la línea puede ser irreparable y quizá a Samsung le convenga reconducir la situación. El nicho de usuarios que acude al Note año tras año en busca de las ventajas de su capa y su S Pen no debe olvidarse y por eso Samsung debería integrar los Note dentro de la línea S. No como S Note, pues el apellido arrastraría la mala imagen anterior.​

Fuente:xatakamovil.com

 
JACD

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#2
¿Que opináis?
Yo creo que tiene toda la razón, el daño pienso que es irreparable y lo que queda en la memoria de todos es el modelo
 
Frankvirogo

Frankvirogo

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10 May 2015
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#3
Efectivamente, para la gran mayoria, solo recordarán la marca, no el modelo. Lamentablemente le costará mucho recuperarse de esto.
 
XoCastioX

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... ₱○и Úи Móﻻḯℓ ℂℎḯи○ Ëи ✞ʊ Vḯð@ ...
Diamante
30 Nov 2013
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One Plus 5T
#4
Menudo batacazo que se han llevado los de Samsung :tearsofjoy: En las noticias lo he visto y hablaban de unas perdidas de 18000 Millones de Dolares :flushed: Les va a costar mucho pero mucho lavar su imagen de cara a futuros modelos...
 
0Jos0

0Jos0

Ya es de día?
Diamante
8 Jul 2014
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11.193
#5
Que revisen lo que tengan que revisar, que se aseguren que ya no funcionan como alternativa al C4 (tremendo Gayafon) y después que lo pongan por 250€ con posibilidad de devolver el dinero si se repite el problema...

Yo me compro uno. :blush:
 

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