Problema al recibir llamadas poco x4 pro 5G

richiecochran · 26 Oct 2024

Buenas noches,mi poco x4 pro presenta un problema,recibo llamada y durante la misma ,el símbolo que indica 5G desaparece y las llamadas se vuelven entrecortadas hasta que la llamada al cabo de unos minutos se corta sonando la musiquilla de falta de cobertura,esto me sucede en múltiples lugares.He probado a hacer llamadas de WhatsApp a ver si sucedía lo mismo y no sucede ,la llamada es correcta y el símbolo 5G permanece encima de la escalera que indica el nivel de cobertura..me tiene bastante desesperado el tema, agradecería ayuda,saludos y gracias

menguelez · 26 Oct 2024

¿Has probado a ver si te lo hace con 4G?

SIgNIFER · 26 Oct 2024

richiecochran dijo:
Buenas noches,mi poco x4 pro presenta un problema,recibo llamada y durante la misma ,el símbolo que indica 5G desaparece y las llamadas se vuelven entrecortadas hasta que la llamada al cabo de unos minutos se corta sonando la musiquilla de falta de cobertura,esto me sucede en múltiples lugares.He probado a hacer llamadas de WhatsApp a ver si sucedía lo mismo y no sucede ,la llamada es correcta y el símbolo 5G permanece encima de la escalera que indica el nivel de cobertura..me tiene bastante desesperado el tema, agradecería ayuda,saludos y gracias

Hola, no dices si es algo que te pasa desde que usas el móvil o te ha empezado a pasar recientemente.

Puede ser que en la zona en la que usas el móvil haya mala cobertura de red 5G en tu operadora. O podría ser, si el problema no pasaba antes, que se esté fastidiado la antena del móvil

richiecochran · 26 Oct 2024

Buenos días ,el móvil tiene dos años y lo empezó a hacer hace un par de meses,lo hace también con 4G.
Lo de mala cobertura lo pensé pero sucede siempre en cualquier lugar y en lugares en los que antes funcionaba perfectamente.
Lo de la antena no lo había pensado..

richiecochran · 26 Oct 2024

La verdad es que la posibilidad de que sea la antena puede ser la más factible..en ocasiones también,y en diferentes sitios ,internet se queda colgado de repente ..personas con Lowi la misma operadora que tengo yo y que en ese momento están conmigo no tienen problema con internet y yo sí

menguelez · 26 Oct 2024

richiecochran dijo:
La verdad es que la posibilidad de que sea la antena puede ser la más factible..en ocasiones también,y en diferentes sitios ,internet se queda colgado de repente ..personas con Lowi la misma operadora que tengo yo y que en ese momento están conmigo no tienen problema con internet y yo sí

Se habra fastidiado la antena pues

richiecochran · 26 Oct 2024

Gracias por la ayuda,un saludo

SIgNIFER · 26 Oct 2024

richiecochran dijo:
Buenos días ,el móvil tiene dos años y lo empezó a hacer hace un par de meses,lo hace también con 4G.
Lo de mala cobertura lo pensé pero sucede siempre en cualquier lugar y en lugares en los que antes funcionaba perfectamente.
Lo de la antena no lo había pensado..

Hay una posibilidad que no es de hardware. Si te pasa desde hace poco, quizá una actualización de esa época haya perjudicado el funcionamiento de las comunicaciones. Que gestione peor el modem del procesador. Si está aún recibiendo actualizaciones quizá se recupere. Aunque creo más en el problema de hardware

richiecochran · 27 Oct 2024

Pues ahora que lo comentas ,creo recordar que empezó a suceder el problema al poco de actualizar a Xiaomi hyperOS,
Existe la posibilidad de volver para atrás y regresar a las miui de toda la vida? Gracias y un saludo

SIgNIFER · 27 Oct 2024

richiecochran dijo:
Pues ahora que lo comentas ,creo recordar que empezó a suceder el problema al poco de actualizar a Xiaomi hyperOS,
Existe la posibilidad de volver para atrás y regresar a las miui de toda la vida? Gracias y un saludo

Hombre posibilidad de bajar a Miui existe, ahora no es muy recomendable porque no estás seguro de que sea ese el problema y te lo resuelva. Es más fácil esperar a la nueva versión y que lo solucione porque sea el causante. Pronto saldrá HiperOs 2.0

richiecochran · 27 Oct 2024

Ojalá sea así ,informaré con lo que sea o le pasaré por el servicio técnico por un posible problema con la antena, gracias

Problema al recibir llamadas poco x4 pro 5G

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