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Simdualero Junior
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Los problemas de cobertura pueden ser molestos. Si tienes problemas de red o señal, lo primero que te recomiendo es que llames al número 1004 (para particulares) o al 900 104 870. Son gratuitos y te pueden ayudar a diagnosticar la avería en tu línea, ya sea con la red móvil o el WiFi. Si el problema está relacionado con la TV, el número es 900 104 709.
Si ya has probado reiniciar tus dispositivos y no se resuelve, puedes visitar Averías Online, un sitio útil donde reportan problemas comunes y ofrecen opciones de contacto directo para resolver averías con Movistar. Además, Movistar no cobra por la asistencia técnica, así que puedes llamar sin preocupaciones. A veces los problemas de cobertura también pueden deberse a la ubicación, pero ellos te guiarán para comprobar si hay alguna incidencia en la red de tu zona.
Si ya has probado reiniciar tus dispositivos y no se resuelve, puedes visitar Averías Online, un sitio útil donde reportan problemas comunes y ofrecen opciones de contacto directo para resolver averías con Movistar. Además, Movistar no cobra por la asistencia técnica, así que puedes llamar sin preocupaciones. A veces los problemas de cobertura también pueden deberse a la ubicación, pero ellos te guiarán para comprobar si hay alguna incidencia en la red de tu zona.
