Problemas al comprar el Xiaomi Mi5 en Antelife

Hola a todos:

Compré el Xiaomi Mi5 el 29 de marzo en Antelife. La página tenía tanto críticas buenas como malas, pero como nunca he tenido problemas a la hora de comprar por internet, decidí arriesgarme.
Hace un mes perdí la paciencia y al ver que mi pedido seguía procesándose, opté por cancelarlo.
Al parecer no puedes cancelar a través de la web, tienes que mandarles un e-mail.
Yo lo he hecho más de 10 veces y siempre me responden lo mismo:
"How are you? Your order, the item "XIAOMI MI 5 PRO 4GB RAM 128GB ROM Qualcomm Snapdragon 820 2.15GHz Quad Core 5.15 Inch FHD Screen Android 6.0 4G LTE Smar" is a pre-sale product.
We are sorry to tell that the order will be sent out about the mid of May.

Can you please wait for some more day? We will send it out once we get it back in stock."
Cada día estoy más cabreada, les he dejado muy claro que quiero cancelar el pedido y parece que me responde un bot.
Ya no sé cómo resolver esto. Paso de comprar el móvil en esa página, sólo quiero que me devuelvan el dinero. :-/
Me gustaría saber si alguno de vosotros ha hecho un pedido en Antelife y/o si os ha pasado lo mismo.

Toxicparadise dijo:

Hola a todos:

Compré el Xiaomi Mi5 el 29 de marzo en Antelife. La página tenía tanto críticas buenas como malas, pero como nunca he tenido problemas a la hora de comprar por internet, decidí arriesgarme.
Hace un mes perdí la paciencia y al ver que mi pedido seguía procesándose, opté por cancelarlo.
Al parecer no puedes cancelar a través de la web, tienes que mandarles un e-mail.
Yo lo he hecho más de 10 veces y siempre me responden lo mismo:
"How are you? Your order, the item "XIAOMI MI 5 PRO 4GB RAM 128GB ROM Qualcomm Snapdragon 820 2.15GHz Quad Core 5.15 Inch FHD Screen Android 6.0 4G LTE Smar" is a pre-sale product.
We are sorry to tell that the order will be sent out about the mid of May.

Can you please wait for some more day? We will send it out once we get it back in stock."
Cada día estoy más cabreada, les he dejado muy claro que quiero cancelar el pedido y parece que me responde un bot.
Ya no sé cómo resolver esto. Paso de comprar el móvil en esa página, sólo quiero que me devuelvan el dinero. :-/
Me gustaría saber si alguno de vosotros ha hecho un pedido en Antelife y/o si os ha pasado lo mismo.

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Si pagaste por paypal habla con ellos. El modelo Pro solo ha salido en blanco.

Tiode dijo:

Si pagaste por paypal habla con ellos. El modelo Pro solo ha salido en blanco.

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Ha sido a través del banco y no me devuelven el dinero. He abierto una incidencia, pero aun así no sé si solucionarán mi problema. :-/