noeldesevilla
Simdualero de Bronce
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Tengo un problema con DINODIRECT:
A final de enero de 2013 compré dos equipos que a las pocas semanas de uso dejaron de funcionar.
Después de casi un mes de gestiones vía email, accedieron al cambio de los equipos previo envío de éstos a CHINA por mi parte. Me abonaron en wallet el 50% del coste del envío
El 17 de abril se pusieron en correos como paquete internacional a la dirección indicada por dinodirect.
El 7 de mayo se intentó una entrega fallida, tengo los justificantes de Correos y Chinapost.
Puesto en contacto con dinodirect, me indican que no han recibido nada. Cuando les mando los justificantes me dicen que espere 3 días.
El problema es que pase el tiempo máximo de depósito en la oficina y no lo recojan y lo envíen de vuelta a España.
¿Alguna sugerencia a como proceder?
¿Algún representante de Dinodirect en el foro?
Un cordial saludo
A final de enero de 2013 compré dos equipos que a las pocas semanas de uso dejaron de funcionar.
Después de casi un mes de gestiones vía email, accedieron al cambio de los equipos previo envío de éstos a CHINA por mi parte. Me abonaron en wallet el 50% del coste del envío
El 17 de abril se pusieron en correos como paquete internacional a la dirección indicada por dinodirect.
El 7 de mayo se intentó una entrega fallida, tengo los justificantes de Correos y Chinapost.
Puesto en contacto con dinodirect, me indican que no han recibido nada. Cuando les mando los justificantes me dicen que espere 3 días.
El problema es que pase el tiempo máximo de depósito en la oficina y no lo recojan y lo envíen de vuelta a España.
¿Alguna sugerencia a como proceder?
¿Algún representante de Dinodirect en el foro?
Un cordial saludo
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