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@Yukki te he mandado un privado con lo que me has pedido
No quiero encenderme más con este asunto pero de verdad que no entiendo cómo han actuado pandawill y @Yukki que tampoco ha mediado en mi caso en absoluto. En mi modesta opinión tiene un problema aún más serio y obvio que los comunes que presenta el móvil (que también tiene varios), ¿qué menos le podemos pedir a un móvil que al menos podamos hablar por teléfono con él? Bueno pues que si la solución especial era hasta un tiempo (yo empecé a reclamar antes), que si el 40% es para la peor situación (ningún otro problema común a los Tengda T94 afecta a esa funcionalidad primordial)...
Perdonadme pero creo que el trato que he recibido por comparación es totalmente indignante, tengo que expresarlo así. Hay otros compañeros con móviles defectuosos esperando un trato justo también y les deseo suerte y todo mi apoyo pero hasta donde sé ninguno tiene el problema que tiene el mío. No sé ni tengo por qué saber cuánto cuesta reparar el micrófono de un móvil pero sí sé que un móvil sirve para hablar por teléfono y con el mío no puedo hacerlo sin un dispositivo externo.
Por mi parte no me ha quedado otro remedio que ir "por la vía ordinaria" y pedir una RMA (Return Merchandise Authorization) ante la oferta de 25 dólares que me hacen como compensación. Así que os digo de verdad que si me lo devuelven reparado en sus 3 problemas fundamentales, micrófono, GPS y cobertura me daré por totalmente satisfecho. ¿Será así?
Lo de esta gente (Pandawill) en este país se llama estaf_ y acabaría en los tribunales. Chorizos en lo más suave que les podemos llamar. y Yukki, menudo papelón que estas haciendo, colega...
@Yukki no tienes que conseguirme ahora la solución especial la conseguiste en su momento, sólo tienes que cumplir según esa propuesta o hacer que se cumpla. Empecé a reclamar el 30 de Agosto por lo que no es un motivo de fechas y mi Tengda tiene serios problemas de hardware que no puedo arriesgarme a reparar en España por 25 dólares de compensación que se me ofrecen (y tengo que decir que no gracias a tu ayuda) perdiendo así cualquier posibilidad de reclamación posterior. Recuerdo que mi teléfono no tiene "problemita de manos libres o cable usb", el problemita es que lo que funciona es el manos libres y no el teléfono además del problema del gps y de cobertura. Ya he pedido la RMA pero aún no he hecho el envío, en tu mano está hacer algo al respecto o explicar por qué no se me atiende de manera justa.Hola @2cvw1303 gracias por mencionar.te respondo ahora mismo.
@altorino ,como te lo cuenté antes.ahora ya no tengo permiso a conseguirte la solucion especial.Si la queires,podrias piderlo a atencion al cliente directamente.o no te conviene bien su servicio.podrias contarmelo.Voy a ayudarte pedirles de nuevo.Si no me acuerdan ,ya no tengo idea en eso.Disculpa y espero que puedas comprenderlo.Saludos y paz.
la verdad que @Yukki no tiene la culpa de lo que esta haciendo pandawill, creo... Yo trabajo en un servicio tecnico y muchas veces me caen broncas de los clientes por decisiones de los que hay mas arriba y creo que este es el caso de lo que pasa en Pandawill, que los de arriba se estan lavando las manos y poniendo a sus empleados en el punto de mira, de todas formas yukki deberias hablar con tus jefes y decirles que lo que esta pasando con este movil no les esta haciendo buena publicidad y acabarian antes haciendo un rma y pagando los gastos de devolucion, para demostrar que os habeis equivocado y rectificais enel asunto, sino se hace asi no se puede fidelizar un cliente
Claro que yukki no tiene la culpa de que sus jefes sean unos timadores.He pasado de disputa de PAYPAL a reclamacion ya que primero me ofrecian 22 dolares luego 30 y por ultimo 40.Nada del 40% ni devolucion del dinero.No se hacen cargo y no creo que tengamos que cargar culpas a yukki ya que esta persona es trabajadora de la empresa y sujeta a jefes como todos los que trabajamos.En fin me pongo en manos de PAYPAL para que den solucion a los problemas.
He pasado de disputa de PAYPAL a reclamacion ya que primero me ofrecian 22 dolares luego 30 y por ultimo 40.Nada del 40% ni devolucion del dinero.No se hacen cargo y no creo que tengamos que cargar culpas a yukki ya que esta persona es trabajadora de la empresa y sujeta a jefes como todos los que trabajamos.En fin me pongo en manos de PAYPAL para que den solucion a los problemas.
Claro que yukki no tiene la culpa de que sus jefes sean unos timadores.
Yo no llevo suficiente tiempo en el foro ni tengo peso específico para pedir a los moderadores que echen a Pandawill de aquí porque no son, ni más ni menos que eso, unos timadores.
También he abierto en paypal una reclamación, no creo que consiga mucho, pero si me gustaría escribir un correo conjunto de los afectados para sí fuese posible les dejasen sin cuenta de paypal, lo cual ocasionaría el castigo merecido.
Yo me alegro por los compañeros que han tenido una resolución favorable y agradezco mucho más a los que aún teniendo el caso resuelto nos han seguido defendiendo.
Si veo interés puedo abrir otro lío de interesados en reclamación conjunta.
un saludo a todos.