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Jaicin · 16 Sep 2015

Muchas gracias y perdón por tanto coñazo, la neura que tengo es grave XD

rocorbo · 16 Sep 2015

Os paso la maravillosa respuesta para los que estamos en "Tratamiento" que me dan desde el Support Centre:

Gracias por ponerse en contacto con Igogo acerca de su pedido. Estamos procesándolo.
Necesitamos trabajar 3-5 días más para hacer la comprobación de la calidad del adaptador.
Gracias por su comprensión.
Cualquier consulta o duda tiene sobre su pedido, contáctese con nosotros. Nos esforzamos para ofrecerle el mejor servicio.

Atentamente,
Ynés

Tiene pinta que ya ni se aclaran con los cargadores que tienen, porque 1 semana para probar el cargador... Tela.

Un saludo!

xiancheng · 16 Sep 2015

rocorbo dijo:
Os paso la maravillosa respuesta para los que estamos en "Tratamiento" que me dan desde el Support Centre:

Gracias por ponerse en contacto con Igogo acerca de su pedido. Estamos procesándolo.
Necesitamos trabajar 3-5 días más para hacer la comprobación de la calidad del adaptador.
Gracias por su comprensión.
Cualquier consulta o duda tiene sobre su pedido, contáctese con nosotros. Nos esforzamos para ofrecerle el mejor servicio.

Atentamente,
Ynés

Tiene pinta que ya ni se aclaran con los cargadores que tienen, porque 1 semana para probar el cargador... Tela.

Un saludo!

ese es un mensaje de copy paste , a mi me menda siempre ese mensaje cuando les pregunto cuanto falta pero con la opción de "esperar o cambiar"

rocorbo · 16 Sep 2015

xiancheng dijo:
ese es un mensaje de copy paste , a mi me menda siempre ese mensaje cuando les pregunto cuanto falta pero con la opción de "esperar o cambiar"

Ya veremos cuando nos llega, ¿pero de verdad creen que nos tragamos que comprobar el adaptador tarda una semana?

Son lo peor xD

xiancheng · 16 Sep 2015

rocorbo dijo:
Ya veremos cuando nos llega, ¿pero de verdad creen que nos tragamos que comprobar el adaptador tarda una semana?

Son lo peor xD

Primero me dijeron que lo comprobaban 3-5 días, cuando pasaron esos días me respondieron que 3-7 días, al final no tenían y me lo mandaron de uk el paquete de la tablet precintada

xiancheng · 16 Sep 2015

Dos semanas de "tratamiento" y la tablet se me quedó como dice algunos por ahí "niquelá"

frasa · 16 Sep 2015

Llevo desde el día 9 con el tracking de PostNL pero aún no funciona ¿es normal tanta espera o me dieron un código para que no los molestase ?

Txevi · 16 Sep 2015

frasa dijo:
Llevo desde el día 9 con el tracking de PostNL pero aún no funciona ¿es normal tanta espera o me dieron un código para que no los molestase ?

Si, es normal. Post NL es un buen servicio. En unos dias dara la cara y en una semana mas en casa. Paciencia.

albert32 · 16 Sep 2015

Txevi dijo:
Si, es normal. Post NL es un buen servicio. En unos dias dara la cara y en una semana mas en casa. Paciencia.

Yo creo que postNL esta teniendo problemas estos días, mi pedido esta en ready yo shipment desde hace 20 dias, y hay hilos sobre problemas con NLpost en varios foros, aunque los comentarios es que antes eran muy buenos, puede ser un problema puntual.

rafaod · 16 Sep 2015

s1.postimg.org_vw0nzy9y7_Screenshot_2015_09_16_21_03_24_2.jpg

Así va mi envío, me dieron el tracking el 6, paciencia, que yo también estaba preguntando muchísimo al principio sobre el envío. La semana que viene como más tarde llega, ha sido relativamente corto el envío para venir de China; pero del teclado sigo sin noticias y me querían devolver 12€ en vez de los 15,99€ que me costó, y no responden, así que tocará elevar la disputa.

Jaicin · 16 Sep 2015

rafaod dijo:
Así va mi envío, me dieron el tracking el 6, paciencia, que yo también estaba preguntando muchísimo al principio sobre el envío. La semana que viene como más tarde llega, ha sido relativamente corto el envío para venir de China; pero del teclado sigo sin noticias y me querían devolver 12€ en vez de los 15,99€ que me costó, y no responden, así que tocará elevar la disputa.

Una pregunta, cuando salió del centro de clasificacion el día 14 te lo avisaton o te lo avisaron cuando llegó?

DaveFu · 17 Sep 2015

Me dicen desde igogo (les pregunté cual era el motivo de que el STATUS no haya cambiado desde hace más de 1 semana):

"Estimado David,

Muchas gracias por su consulta.

El artículo no está en stock en el momento.

Podría esperar unos días más y cuando tenemos el artículo en stock, le enviaremos a usted tan pronto como sea posible. Esperamos que esto es aceptable.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda haber causado.

Gracias por su paciencia y soporte.

Un saludo

Mika

Igogo Servicio al Cliente

http://www.igogo.es/"

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