HILO OFICIAL *[TABSTORE]*[Soporte oficial][Servicio Técnico][Dudas y sugerencias]*

lolo_64 dijo:

Perdona, es que como pusisteis la oferta aquí ;-)

Enviado desde mi ZP950+ usando Tapatalk 4

Haz clic para expandir...

Tabstore dijo:

Si, es que como hay que tener dos post, a veces es un poco lío para todos jeje.

Encontraste los descuentos o te pongo el enlace?

Saludos

Enviado desde mi OnePlus One

Haz clic para expandir...

lolo_64 dijo:

Si, ya lo he visto, estoy en una conjunta de este teléfono y quiero valorar si con este precio me lo puedo permitir, gracias ;-)

Enviado desde mi ZP950+ usando Tapatalk 4

Haz clic para expandir...

lolo_64 dijo:

@Tabstore al final os he cogido el zp999 a ver si llega pronto ;-) y sobre todo que este todo correcto, me refiero al teléfono comprobarlo por favor ;-)

Enviado desde mi ZP950+ usando Tapatalk 4

Haz clic para expandir...

Hesian dijo:

Indicar que he devuelto un producto que estaba defectuoso y previsiblemente reacondicionado por parte de Tabstore (sin indicarlo en su web) y no me han reingresado de forma íntegra el importe, se han quedado con parte del dinero, y no sirve la excusa de las comisiones compartidas en las transferencias bancarias porque en este caso se tiene que hacer cargo el ordenante. Por no hablar de los 12 euros que me costó enviar el teléfono defectuoso por mensajería privada de vuelta a Murcia. No todo es tan bonito en Tabstore, ojo, arreglen esto cuanto antes...

Haz clic para expandir...

Tabstore dijo:

1. El móvil no estaba reacondicionado como afirmas, son especulaciones y opiniones tuyas, así que por favor no lo afirmes como verdad porque no lo es. Era un móvil completamente nuevos. Si no te gustó, estabas en tu derecho de devolverlo como así hiciste. No tenemos que poner en nuestra web una cosa que es una opinión tuya....

2. Se te ha devuelto el importe exacto del terminal. El lead 5 vale actualmente 105.95 y usaste un cupón que te hacía 5 euros de descuento, osea te costó un total de 100.95 (mas gastos de envío que en todo momento se deja claro en las condiciones de compra que en caso de devolución correrán a cargo del comprador). Por tanto, como bien nos mandas las foto en el privado la transferencia que te ha llegado es de 100.95 euros.

3. El móvil lo mandaste por mrw porque tu quisiste, de hecho se te dijo que lo podías mandar por la agencia que quisieras, por tanto lo podías haber mandado por correos y hubieran sido 4 euros y no 12. Eso fue decisión tuya



Enviado desde mi OnePlus One

Haz clic para expandir...

Hesian dijo:

1. De nuevo nada, teléfono sin precintar y con marcas de uso, holgura en la tapa trasera. El móvil tenía el altavoz interno averiado. La caja estaba hasta sucia por fuera. Quieres más motivos?

2. Ya he visto que te has cobrado lo del cupón, cosa que no avisáis en las condiciones de compra, se entiende que los gastos de envío a pagar serían los de vuelta. Revisen las condiciones de compra en lo que a gastos de envío concierne, porque no queda claro.

3. Lo envié urgente por MRW para evitar 'cosas extrañas'.

Lo fácil es venir aquí y llenar esto de 'me gustas' de comerciales que pillan cacho con este fraude de empresa, a la que paso a denunciar a Consumo en breve. Y dicho sea de paso, a difundir por todas las redes sociales, Tabstore, nunca máis!!

Haz clic para expandir...

Tabstore dijo:

Cobrarme lo del cupon? Pero vamos a ver, las matemáticas no fallan
Si el movil vale 105, 95€ y te hacemos un descuento de 5 y se te queda en 100,95, no querrás que en la devolución encima te regalemos 5 euros que se te descontaron a la hora de la compra...

En cuanto a los gastos de envío pone claramente que "la empresa solo correrá con los gastos de envío cuando haya mediado error por nuestra parte", creo que queda bastante claro que en el resto de casos van a cargo del comprador (además se te avisó por privado)

El móvil fue testeado al salir de nuestras instalaciones.

Lo siento, no voy a entrar en tu juego. Haz las denuncias que creas oportunas, como comprador estás en tu derecho. Nuestra conciencia como empresa está muy tranquila de que todo lo que hacemos es completamente legal y de que no hemos engañado a nadie con los números y a las pruebas me remito.

No voy a repetir lo que ya dicho más veces.

Saludos

Haz clic para expandir...

Hesian dijo:

1. De nuevo nada, teléfono sin precintar y con marcas de uso, holgura en la tapa trasera. El móvil tenía el altavoz interno averiado. La caja estaba hasta sucia por fuera. Quieres más motivos?

2. Ya he visto que te has cobrado lo del cupón, cosa que no avisáis en las condiciones de compra, se entiende que los gastos de envío a pagar serían los de vuelta. Revisen las condiciones de compra en lo que a gastos de envío concierne, porque no queda claro.

3. Lo envié urgente por MRW para evitar 'cosas extrañas'.

Lo fácil es venir aquí y llenar esto de 'me gustas' de comerciales que pillan cacho con este fraude de empresa, a la que paso a denunciar a Consumo en breve. Y dicho sea de paso, a difundir por todas las redes sociales, Tabstore, nunca máis!!

Haz clic para expandir...