El APN no tiene nada que ver con las llamadas de voz, es solo para los datos, tendrás que probar otra sim y comprobar ambas ranuras, si nada funciona, tendrás que ir pensando seriamente en hacer uso de la garantía, devolución a través de pay pal o lo que te sea mas facil, si no te aparecen los símbolos de cobertura en la barra de notificaciones, seguramente sea que los pines no hacen contacto como es debido, desde ya te digo, que lo mas seguro es que la tienda te acuse de uso inadecuado, usar adaptadores para sim, meterla de forma incorrecta etc, te recomiendo mucha paciencia y te deseo mucha suerte