CONSULTA TelefenoEcoo Aurora 3gb no navega en datos

Hola alguien sabe como corregir este problema, mi ecoo 2 aurora 3gb octacore dual sim, navega en 4g luego en 3g luego en 2g se va a Edge y despues ya no navega nada.. tengo que reiniciarlo y hace lo mismo, no he podido navegar en datos, solo wifi, mi red celular es Telcel, estoy en mexico
Alguna sugerencia o recomendacion