CONSULTA ¿Tracking en GearBest

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Pedro Rosas

Simdualero de Bronce
Hola, acabo de realizar una compra en el sitio GearBest hace exactamente 11 días, me han enviado un número de seguimiento al día siguiente, pero al momento de intentar rastrear mi paquete no lo encuentra, además la página tiene un sistema ahí mismo donde le doy a "Ver Tracking" y me sale "indefinido" por lo que me parece un tanto extraño. Quería saber, ¿a que se debe? Un saludo :blush:
 
eltiolaraya

eltiolaraya

Diamante
Hola, acabo de realizar una compra en el sitio GearBest hace exactamente 11 días, me han enviado un número de seguimiento al día siguiente, pero al momento de intentar rastrear mi paquete no lo encuentra, además la página tiene un sistema ahí mismo donde le doy a "Ver Tracking" y me sale "indefinido" por lo que me parece un tanto extraño. Quería saber, ¿a que se debe? Un saludo :blush:
Todo depende de el número que sea, quizás sea con número pero a su vez no se pueda rastrear, es decir, si es un artículo con un importe barato quizás venga sin certificar y no se le puede hacer el seguimiento, pero su es un artículo de importe caro el número suele tardar en actualizar, como es el número de seguimiento? Tiene dos letras delante números y dos letras detrás? O es sólo números?

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Pedro Rosas

Simdualero de Bronce
Todo depende de el número que sea, quizás sea con número pero a su vez no se pueda rastrear, es decir, si es un artículo con un importe barato quizás venga sin certificar y no se le puede hacer el seguimiento, pero su es un artículo de importe caro el número suele tardar en actualizar, como es el número de seguimiento? Tiene dos letras delante números y dos letras detrás? O es sólo números?

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Son solo 15 números, no tiene ninguna letra, es un paquete que me costó 17.11 dolares.
 
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Pedro Rosas

Simdualero de Bronce
quizás sea el número de pedido y no el de seguimiento, o por ese importe no lo manden certificado

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También me aparece el número de orden no sé si sea ese, inicia con W y esa es la única letra, pero tampoco logro localizar mi paquete.
 
eltiolaraya

eltiolaraya

Diamante
También me aparece el número de orden no sé si sea ese, inicia con W y esa es la única letra, pero tampoco logro localizar mi paquete.
Pues ponte en contacto con la tienda, a ver que solución te dan

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