Si la arrastras hacia abajo el candado queda fijo. Con el candado fijo la aplicación siempre permanece en memoria aunque pinches en la brocha o aunque el propio sistema Android quiera cerrarla. De esta forma recibes siempre las notificaciones en tiempo real. Al menos así debería funcionar. Lo ideal es ponerle el candado a la App que quieras y además darle permisos de Autostart en el Safe Center