PROBLEMA Xiaomi Redmi 4A bloqueado por pin

Buenas..

Tengo el teléfono bloqueado y no se como restaurarlo de fabrica ya que los tutoriales que veo por aquí antes tendría que poner el teléfono en Debug mode y al no poder entrar no se como lo podría hacer..
e probado con mi flash pero al conectarlo no me aparece conectado con puerto com

llevo varios días probando y no hay manera a ver si alguien me puede hachar una mano...
gracias

Yo te recomendaría MIFlash con una rom Fastboot. Para poder flashear con Miflash tienes que tener el terminal en modo EDL y en el MIflash elegir la opción "clean all" o "Flash_all" según versión de MIflash. El problema ahora va a ser entrar en modo EDL para que el MiFlash te reconozca el móvil.

Prueba a pulsar "power"+"vol+" a ver si puedes acceder a esta pantalla. Luego eliges la opción "Donwload":

Si así no puedes entrar en modo EDL, tendrás que utilizar un cable de flasheo profundo tal y como indica este video: