HILO OFICIAL Antelife. Quejas, sugerencias y atención personalizada

MiquelJ dijo:

Hola, a todos.
El pasado viernes recibí mi pedido de dos teléfonos Xiaomi S1 en el plazo indicado, lo que pasa es que me estan dando problemas con la bateria.
Uno de los teléfonos se lo quedó mi hermana y empezó a configurar las cosas básicas (gmail, whatsapp...) pues resulta que la bateria del móvil se le descargó muy rápido y, a la hora de conectarlo para cargar, no hay manera.
he estado investigando por diferentes foros y resulta que hay una remesa de terminales o baterias defectuosas.
Me gustaria saber que solución puede darme @iacobus86 desde Antelife, porque estoy pensando en devolverlo ya que he tenido malas experiencias con el "tiempo de espera" de reparación de terminales, garantias...
Espero que podais ayudarme lo antes posible

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iacobus86 dijo:

Hola @MiquelJ. Ponlo en conocimiento de [email protected] y de [email protected] ya que estas dentro del plazo de devolución y que te indiquen como proceder a la misma. En la medida que te sea posible incluye algún video del problema. Un saludo

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MiquelJ dijo:

Gracias por la rapidez.
¿sabes que tipo de solución me van a dar??
Por cierto, ¿tengo que contactar directamente con Antelife China si compré el terminal en los almacenes de España? ¿No podeis darme ninguna solución desde España?
Saludo

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duetosoda dijo:

Hola. Tengo 500 loyalty point(s) available pero ni tengo ni idea como los puedo gastar en mi proxima compra; me podrias explicar como se hace. Gracias.

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duetosoda dijo:

Hola. Tengo 500 loyalty point(s) available pero ni tengo ni idea como los puedo gastar en mi proxima compra; me podrias explicar como se hace. Gracias.

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xabs81 dijo:

Buenas @iacobus86

El viernes por la noche pasado hice un pedido de un red rice 1s a vuestro almacen español. Y he recibido hoy el telefono. un 10 en rapidez!

He abierto la caja y he procedido a verificar los numeros de la pegatina, el IMEI y el S/N en la web de xiaomi. me dice que la pegatina está bien, pero con el IMEI y S/N me dice que "la información que ha introducido en la red de mijo no hay registros de ventas, verificar y luego la consulta." o si lo prefieres en chino: "您输入的信息在小米网暂无销售记录，请验证后再查询"

Segun leo en otros foros. eso significaría que mi movil no es del todo "santo"?

Dime algo por favor.

el numero de pedido era:
#800041481

Gracias por tu ayuda

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xabs81 dijo:

Buenas @iacobus86

El viernes por la noche pasado hice un pedido de un red rice 1s a vuestro almacen español. Y he recibido hoy el telefono. un 10 en rapidez!

He abierto la caja y he procedido a verificar los numeros de la pegatina, el IMEI y el S/N en la web de xiaomi. me dice que la pegatina está bien, pero con el IMEI y S/N me dice que "la información que ha introducido en la red de mijo no hay registros de ventas, verificar y luego la consulta." o si lo prefieres en chino: "您输入的信息在小米网暂无销售记录，请验证后再查询"

Segun leo en otros foros. eso significaría que mi movil no es del todo "santo"?

Dime algo por favor.

el numero de pedido era:
#800041481

Gracias por tu ayuda

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