Después de mas de TRES MESES, de mensajes y respuestas casi continuos, mi reclamación sigue igual. Ni el representante de SpeMall por aquí, ni los comerciales directos de la tienda en china son capaces de explicarme el incremento de un 4,49% que me han cargado de mas al hacer el pago de mi pedido (de 450,69€ a 470.91€)
Se han inventado todo tipo de excusas, desde que mi banco aplica un recargo, a que Paypal les cobra un 2,5% de comisión (que ya esta incluida en el precio) hasta ridiculeces tan poco profesionales como que les haga una foto de mi pedido junto a un periódico del día (No se que pretendían con eso. ¿Acaso me están llamando delincuente?
)
Paypal no aplica ningun recargo ya que la transacción se hizo directamente en Euros. Ademas lo he podido demostrar con otras compras internacionales hechas pagando con Paypal e incluso con un simulacro de pedido a ellos mismos,
Yo no se vosotros, pero yo desde luego no volveré a confiar mis compras a una gente así y así se lo recomendare a mis amigos y familiares y a todo aquel que me pregunte...
Por mi parte ya estoy cansado y aburrido de este asunto y tiro la toalla, pero no deja de parecerme un abuso y algo increíble que ocurra en pleno siglo 21. Mi conclusión es que estamos tratando con gente que no tienen ninguna profesionalidad (y no me refiero solo a Spemall, porque lo de Paypal, también tiene tela...)
Mil perdones por las molestias ocasionadas y la ocupación masiva de este espacio.
Un abrazo y hasta siempre compañeros.