Y saldrás perdiendo.. No hay que ser tan agresivo (ya se que es una forma de hablar)si voy a la tienda y se les ocurre decirme que me busque la vida con la garantia a la tienda,no te digo mas...
Última edición por un moderador:
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Y saldrás perdiendo.. No hay que ser tan agresivo (ya se que es una forma de hablar)si voy a la tienda y se les ocurre decirme que me busque la vida con la garantia a la tienda,no te digo mas...
Así es, son capaces de decir que no lo han reparado porque no tienen tienda y cobrarte los componentes de los jiayus para rapar aunque no tengan, ven a the ghosts house, . VíctorY saldrás perdiendo.. No hay que ser tan agresivo (ya se que es una forma de hablar)
Es que tu eres muy recatado, están mintiendo directamente. Sabes lo que pasa, cuando vayas a por un jiayu te dirán que cuidado con los móviles chinos, que no son buenos, bla, bla, y seguro que es porque no pueden ni repararlos o no saben, en fin ver para creer. VíctorHace unas semanas ya advertí yo de una promocion que estaban haciendo en TPH un tanto "fraudulenta"
https://www.movilesdualsim.com/tema/cuidado-con-el-innjoo-one-de-the-phone-house.105562/
En los productos de consumo final, a garantia la tiene que dar el vendedor por ley. Pero la reparación siempre la hace un SAT oficial, al que se debe presentar factura para que se compruebe si está en garantia. Si el SAT pone algún problema se debe solucionar con el vendedor, que se el obligado a cumplir con la garantia.
Por lo que se señaló al principio del hilo TPH no está negando la garantia, está informando muy mal a su cliente. Insisto que el su web en la venta del jiayu S3 decía sobre la garantia que para agilizar la reparación sea el cliente el que tramite directamente con jiayu.es. Esto es un mal servicio al cliente, seguramente, pero no es incumplir la garantia.
Otra cosa es que al ponerse en contacto con jiayu.es, lo que no siempre es fácil, y presentar la factura de la compra en España a TPH pongan algún problema. Entonces si que hay que reclamar a TPH.
Saludos