No creo que se trate del cable porque he intentado cargarlo con el cable del HTC Wilfire de mi padre que es igual y sigue sin dar señales de vida. La otra prueba que se me ocurrió es pedirle una bateria cargada a un amigo de mi hermano que compro el movil un mes antes que yo y le funciona perfecto, aunque lo mas probable es que acabe enviandoselo a todoenmano para que me lo arreglen o me lo cambien.
HD7 no enciende, Ha muerto !! Alguna ayuda???
- Iniciador del tema don tareco
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No creo que se trate del cable porque he intentado cargarlo con el cable del HTC Wilfire de mi padre que es igual y sigue sin dar señales de vida. La otra prueba que se me ocurrió es pedirle una bateria cargada a un amigo de mi hermano que compro el movil un mes antes que yo y le funciona perfecto, aunque lo mas probable es que acabe enviandoselo a todoenmano para que me lo arreglen o me lo cambien.
Paciencia Kira87, ¿si pulsas el botón de encendido + (vol +)
Hola, yo estoy intentando enviarlo para que me lo arreglen y me están pidiendo la TARJETA DE GARANTIA, ¿os ha llegado esta tarjeta?, tengo la cagita guardada con todos los platiquitos y no me suena para nada que viniera una tarjeta. ¿la taneis vosotros?.
Hola, yo estoy intentando enviarlo para que me lo arreglen y me están pidiendo la TARJETA DE GARANTIA, ¿os ha llegado esta tarjeta?, tengo la cagita guardada con todos los platiquitos y no me suena para nada que viniera una tarjeta. ¿la taneis vosotros?.
Paciencia Kira87, ¿si pulsas el botón de encendido + (vol +) no hace nada tampoco?, pruebalo cargando a ver si por lo menos te aparece una pila que quiere decir que está cargado, no sé para qué esta prueba..., por que veas que hace algo y ten paciencia Kira 87.
Hola, yo estoy intentando enviarlo para que me lo arreglen y me están pidiendo la TARJETA DE GARANTIA, ¿os ha llegado esta tarjeta?, tengo la cagita guardada con todos los platiquitos y no me suena para nada que viniera una tarjeta. ¿la taneis vosotros?.
Hola, yo estoy intentando enviarlo para que me lo arreglen y me están pidiendo la TARJETA DE GARANTIA, ¿os ha llegado esta tarjeta?, tengo la cagita guardada con todos los platiquitos y no me suena para nada que viniera una tarjeta. ¿la taneis vosotros?.
Ya he probado lo del botón de encendido y el de volumen+ pero sigue sin dar señales. Lo he probado también con una bateria cargada de un amigo de mi hermano que tiene el mimo movil comprado también en todoenmano poco antes que yo. Ya he mandado un correo al servicio de atención al cliente y estoy esperando que me respondan.
La targeta de garantia es un papel verde plegado donde tienes que poner una descripción de lo que le ocurre al movil, tus datos, el número de orden con el que te lo enviaron y un número de devolución que te dan por email (el cual yo estoy esperando), a mi me vino en la misma caja del movil.
@jhony2002 , la verdad que no sé que decirte. Yo estaba contento hasta que he tenido este problemilla y el servicio post-venta deja un poco que desear y lo que te cuento yo es negativo pero a otros no les ha ocurrido nada y les va bien, creo que es cuestión de suerte. Si te sirve de ayuda estaba pensando en comprar una tablet chino y me lo estoy pensando muy mucho, que me arreglen este problemilla, a ver como continua la cosa y dependiendo de los resultados lo compraré o no.
@Kira87, ¿tienes ya el número de devolición?, yo ya lo tengo pero ¿tengo que ponerlo en la tarjeta verde, en un papel aparte e incluirlo dentro de la caja? o ¿la tarjetita tiene que ir fuera?, es que no quiero que por este motivo me lo rechacen.
Si me podeis dar algunas recomendaciones para que la devolución llegue a buen puerto os lo agradecería mucho.
Y paciencia ....
@Kira87, ¿tienes ya el número de devolición?, yo ya lo tengo pero ¿tengo que ponerlo en la tarjeta verde, en un papel aparte e incluirlo dentro de la caja? o ¿la tarjetita tiene que ir fuera?, es que no quiero que por este motivo me lo rechacen.
Si me podeis dar algunas recomendaciones para que la devolución llegue a buen puerto os lo agradecería mucho.
Y paciencia ....
El número de devolución me lo dieron el Lunes después de bombardearlos a emails el fin de semana, el que me respondió me pidió disculpas y me dijo que había estado de vacaciones unos dias. Tienes que poner el código que te dieron en la targeta de garantia que te viene con el movil. Es un papel verde preparado para que lo rellenes con ese código, tu número de pedido, explicar que le ocurre al movil y tus datos, una vez lo tengas todo escrito lo metes en el mismo paquete que el teléfono y se lo envias a la dirección que te facilitan por email junto con el código de devolución. A mi solo me piedieron que enviara el terminal sin los accesorios por correo ordinario, así que compré un sobre acolchado en correos, metí dentro el movil con la targeta de garantia y por fuera le puse la dirección de envio que me dijo el del servicio de postventa. Espero que se te solucione pronto.
Bueno, pues yo pensaba que los chinos no tenían vacaciones, que estaban atados a la pata de la mesa las 24 horas del día y no es así, también tienen vacaciones o eso dicen tras reclamarles 25.000 veces.
Lo que importa es que tengo el teléfono en casa otra vez tras casi dos meses y parece que funciona bien soy incapaz de quitar el ruidito al tocar los iconos pero ya lo averiguaré o le meto una de las roms que por aquí tenéis.
Que funciona y no sé como agradeceros el apoyo que he recibido de vosotros..., de verdad que no lo sé. Espero poder ayudaros de la misma manera que lo habéis hecho conmigo, este foro es muy grande.
Muchas gracias a todos los que estáis ahí.
Lo que importa es que tengo el teléfono en casa otra vez tras casi dos meses y parece que funciona bien soy incapaz de quitar el ruidito al tocar los iconos pero ya lo averiguaré o le meto una de las roms que por aquí tenéis.
Que funciona y no sé como agradeceros el apoyo que he recibido de vosotros..., de verdad que no lo sé. Espero poder ayudaros de la misma manera que lo habéis hecho conmigo, este foro es muy grande.
Muchas gracias a todos los que estáis ahí.
samarkanda
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