Hola amigos. Relato brevemente mi experiencia con la web spemall. El día 1 de Agosto realizo la compra de un terminal móvil ( Doogee F3 Pro) que por supuesto queda pagado. Tras interminables correos a spemall, para saber el por que de la tardanza, pues aboné una cantidad extra para un rápido envío; a día de hoy sigo sin el producto.
En todas sus contestaciones ponen lo mismo:
sorry ,we do not intend to let you wait ,but the factory still not release the phone
and we will arrange the shipment for you one it is in stock ,thanks
Así hasta 5 correos.
Comprenderéis mi enfado y descontento. He puesto denuncia de lo sucedido, ya que por activa y por pasiva he pedido me devuelvan mi dinero o envíen de una vez por todas mi pedido u otro terminal similar.
La contestación: Eso no es posible...
Quiero dejar constancia de lo sucedido para saber si a alguien le ha pasado algo parecido con Spemall y si ha tenido solución. Y también para futuros compradores...que tengan cuidado y no le vuelva a pasar a nadie más.
En todas sus contestaciones ponen lo mismo:
sorry ,we do not intend to let you wait ,but the factory still not release the phone
and we will arrange the shipment for you one it is in stock ,thanks
Así hasta 5 correos.
Comprenderéis mi enfado y descontento. He puesto denuncia de lo sucedido, ya que por activa y por pasiva he pedido me devuelvan mi dinero o envíen de una vez por todas mi pedido u otro terminal similar.
La contestación: Eso no es posible...
Quiero dejar constancia de lo sucedido para saber si a alguien le ha pasado algo parecido con Spemall y si ha tenido solución. Y también para futuros compradores...que tengan cuidado y no le vuelva a pasar a nadie más.