Buenos días!!
Pregunto en el foro por si a alguien le ha pasado algo parecido y sabe cómo actuar. Os cuento: hice un pedido a aliexpress, pagado el 8 de diciembre 2012, y envíado a los pocos días. Pues bien, desde el 29 de Diciembre que sigue EN TRÁNSITO!! Claro, esto no se lo cree nadie. El paquete debe haberse extraviado. El caso es que llamé a correos para pedir información. Después de cogerme los datos y todo eso me dicen que me enviarán un email con la información que obtengan. A las dos semanas me llega el dicho email, y qué pone? QUE NO SABEN DÓNDE CARAJOS ANDA EL PAQUETE (bueno, y que lo sienten). Tanto esperar para esto...
El problema es que en correos me dicen que no puedo reclamar yo, sino que lo tiene que hacer el remitente. La tienda de Aliexpress (Apollo Show, más de uno seguro que la conoce) no hace más que darme largas, diciendo que el paquete llegó a España y que bla, bla. Si yo eso me lo creo, pero la cosa es que a mí no me llegó! Llevamos más de tres meses con la disputa que escaló a reclamación en Aliexpress y no sé qué hacer más, la cosa no avanza, lo lógico es que la tienda respondiera no? Cuánto más hay que esperar para que acepten que el paquete se perdió?
Alguien se ha encontrado en una situación parecida? :TT TT:
Gracias de antemano..
PD. Decir que llevo unos 20 pedidos hechos a aliexpress y es la primera vez que me pasa.
Pregunto en el foro por si a alguien le ha pasado algo parecido y sabe cómo actuar. Os cuento: hice un pedido a aliexpress, pagado el 8 de diciembre 2012, y envíado a los pocos días. Pues bien, desde el 29 de Diciembre que sigue EN TRÁNSITO!! Claro, esto no se lo cree nadie. El paquete debe haberse extraviado. El caso es que llamé a correos para pedir información. Después de cogerme los datos y todo eso me dicen que me enviarán un email con la información que obtengan. A las dos semanas me llega el dicho email, y qué pone? QUE NO SABEN DÓNDE CARAJOS ANDA EL PAQUETE (bueno, y que lo sienten). Tanto esperar para esto...
El problema es que en correos me dicen que no puedo reclamar yo, sino que lo tiene que hacer el remitente. La tienda de Aliexpress (Apollo Show, más de uno seguro que la conoce) no hace más que darme largas, diciendo que el paquete llegó a España y que bla, bla. Si yo eso me lo creo, pero la cosa es que a mí no me llegó! Llevamos más de tres meses con la disputa que escaló a reclamación en Aliexpress y no sé qué hacer más, la cosa no avanza, lo lógico es que la tienda respondiera no? Cuánto más hay que esperar para que acepten que el paquete se perdió?
Alguien se ha encontrado en una situación parecida? :TT TT:
Gracias de antemano..
PD. Decir que llevo unos 20 pedidos hechos a aliexpress y es la primera vez que me pasa.
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