PROBLEMA Problema con Paypal

jaldrey dijo:

Saludos compañeros, expongo mi problema, resulta que hice un pedido en una web que publicitaba una especie de robot de cocina, todo muy bonito, pago con Paypal, mi sorpresa es que cuando llega el artículo no tiene nada que ver con lo que había pedido, recibí un cortador de verduras de plástico, reclamo a la tienda, me contestan que si no estoy contento con el producto, textual, que me devuelven un porcentaje del dinero pero sin incluir el costo de envío, total que perdía bastante dinero, otra oferta es que devuelva el artículo pero pagando yo coste de envío, cosa que tampoco acepté porque sale más caro casi la devolución que lo que me costó el producto, luego me propusieron quedarme el artículo y devolverme otro porcentaje de lo que había pagado que tampoco salía beneficiado, a todo esto había puesto una reclamación en Paypal, y los de la tienda me recomendaban que no lo hiciese a través de Paypal porque la resolución tardaría mucho más tiempo. Total que la resolución final de Paypal es la misma que me había ofrecido la tienda, devolver el artículo con costes de la devolución a mi cargo y luego me hacen devolución del importe que pague por el producto sin los costes de los envíos, o sea que pierdo yo dinero. La web en la que compré ya no existe pero el artículo lo siguen publicitando en otras webs y facebook, para mi es una estafa, cosa que Paypal no tiene en cuenta. Me siento indefenso

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jaldrey dijo:

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jaldrey dijo:

Saludos compañeros, expongo mi problema, resulta que hice un pedido en una web que publicitaba una especie de robot de cocina, todo muy bonito, pago con Paypal, mi sorpresa es que cuando llega el artículo no tiene nada que ver con lo que había pedido, recibí un cortador de verduras de plástico, reclamo a la tienda, me contestan que si no estoy contento con el producto, textual, que me devuelven un porcentaje del dinero pero sin incluir el costo de envío, total que perdía bastante dinero, otra oferta es que devuelva el artículo pero pagando yo coste de envío, cosa que tampoco acepté porque sale más caro casi la devolución que lo que me costó el producto, luego me propusieron quedarme el artículo y devolverme otro porcentaje de lo que había pagado que tampoco salía beneficiado, a todo esto había puesto una reclamación en Paypal, y los de la tienda me recomendaban que no lo hiciese a través de Paypal porque la resolución tardaría mucho más tiempo. Total que la resolución final de Paypal es la misma que me había ofrecido la tienda, devolver el artículo con costes de la devolución a mi cargo y luego me hacen devolución del importe que pague por el producto sin los costes de los envíos, o sea que pierdo yo dinero. La web en la que compré ya no existe pero el artículo lo siguen publicitando en otras webs y facebook, para mi es una estafa, cosa que Paypal no tiene en cuenta. Me siento indefenso

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