TRANSPORTE Problemas con los envios de singapur post?

En mi reclamación el chino le ha dado como prueba a PayPal el número de seguimiento del pedido y estos me dicen que me dirán algo cuando investiguen... os iré comentando a ver que averiguan

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rayul1970 dijo:

En mi reclamación el chino le ha dado como prueba a PayPal el número de seguimiento del pedido y estos me dicen que me dirán algo cuando investiguen... os iré comentando a ver que averiguan

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Por favor, rayul, infórmanos con lo que te vayan diciendo.

Alguien más del 4049?. Sergio, recibiste tu envío?.

Una pregunta: Ha pasado un mes desde que me lo enviaron. Me recomendáis abrir disputa ya?. Y por cierto, con Paypal la disputa y reclamación será en castellano, no?

Un saludo.

Si es todo en castellano y es mejor esperar a los 40 días para tener más plazo para que llegue el pedido,suerte

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Alguno ha tenido novedades hoy de los pedidos de noviembre?

Bueno, acabo de hablar con el chat de minideal y me dice que mi "parcel" no ha llegado a España todavía y que por eso no tenemos información en Correos. Le pregunto que cuanto tengo que esperar y me dice que una semana más y que no tienen plazo máximo de entrega (jajajajajaja). Luego le digo que pongan una reclamación en Singapore Post porque han pasado 18 días laborables y que lo pueden reclamar ya, y me dice que es nueva y que no sabe hacerlo.
Lo único que he podido decirle es que en una semana le pongo una reclamación en Paypal, y si no en VISA contra Paypal, y espero que haya aprendido a reclamar a Singapore Post, porque si no el dinero lo pierden ellos.
Me ha respondido que efectivamente puedo hacerlo ...... Me he quedado a cuadros, pero bueno, ya no tendré remordimiento alguno a la hora de reclamar MI dinero.

A alguien le ha cambiado el estado hoy?? Mi gozo en un pozo....

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superchicha dijo:

A alguien le ha cambiado el estado hoy?? Mi gozo en un pozo....

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yo sigo igual DTO 13/12

iris dijo:

En la disputa de PayPal el chino me ha mencionado otros 6 paquetes de mi misma remesa, tan solo uno de ellos ha sido entregado. DTO el 25/11 y aparece en correos desde el 16/12. Entregado el 20/12

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Ah pero a ti el chino te ha respondido en Paypal? Que suerte, el mío no me ha dicho nada y hasta se le ha pasado ya el plazo para responder.

Que por cierto, alguien que sepa del tema. El chino tenía hasta antes del día 22 para responder, no lo ha hecho pero el estado de mi reclamación sigue siendo "esperando respuesta de la otra parte". Pensé que automáticamente la reclamación seguiría su curso y cambiaría de estado. Es normal que se demore algunos días?

javiito1990 dijo:

yo sigo igual DTO 13/12

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Y yo tambien sigo igual , y los de alegrecompra no me contestan

superchicha dijo:

Y con eso que quiere decir??

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Que no es problema suyo, q no me ha engañado y que él ha enviado el paquete. Sigo sin noticias del envio.

Por cierto, yo misma abrí la reclamacion por Singapore Post. En datos del remitente puse "unknown" pero completé los del destinatario y en 24h tuve respuesta, con un PDF con número de reclamación y demás. En ella indica que abren investigación con Correos para averiguar qué ha sido del envio y que responderán tan pronto como tengan esa información.

Por reclamar que no quede.

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Bueno, traigo noticias frescas!!

Acabo de hablar con información de correos 900400004 y la chica que me ha atendido me ha dicho que desde el día 20 mi paquete consta como llegada a la oficina internacional de origen, lo cual significa (ojo al dato) que el paquete ha llegado a Madrid Barajas y que AHORA TIENE QUE PASAR ADUANAS. Así que aquí veo un posible problema de retención y retraso ya que me ha comentado que los paquetes enviados desde Asia, sobretodo Singapur, Taiwan y China, resulta que los vendedores muchas veces "se equivocan" y los declaran con importes más bajos del valor del producto y que esos los revisan más. Como dato la chica me ha preguntado si el valor de mi paquete era superior a los 150€, le he dicho que no y me ha instado a llamar en un par de días si no recibo más noticias.

Resumiendo, llega a Barajas, pasa aduanas y en dos o tres días llega el paquete a la oficina destino. De ahí lo que tarden en la ciudad/pueblo/loquesea en llamar al timbre de tu casa.

Sobre los días que trabajan me ha comentado que 24, 25, (26 en Catalunya), 31 y 1 es festivo.

Buena suerte a tod@s!!

Bueno, el mío ya aparece en proceso de entrega en Correos hoy. A ver si llega o tengo que esperar a después de Navidad. En cualquier caso, soy de los afortunados, porque lo compré el 5 de diciembre. Mi despatch es el 4097. Ahora sólo falta que llegue todo bien.

A ver si os arreglan el follón de noviembre, porque parece que los de diciembre hemos sido los afortunados