kenzoxs
Diamante
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Muchos hemos recibido Tengdas T94 con problemas importantes. Casi todos los Tengdas T94 han sido comprados a Pandawill, bien directamente en su tienda onlive, o traves de sus vendedores de Ebay (ushuaia) y Aliexpress (dandan wu´s store), como demuestra el que los paquetes hayan llegado con cinta de embalaja e instrucciones con el logo de Pandawill.
La idea es reclamar a Pandawill la devolucion del total pagado mas los gastos del envio a China, o la sustitucion por otro terminal de caracteristicas similares sin problemas. Esto para los que tenemos problemas que hacen casi in usable el movil, y para quienes quieran quedarse el terminal una compensacion parcial.
Vamos a hacer un censo de compradores a los que nos han llegado moviles defectusos, especificando claramente color, defectos y tienda donde se ha adquirido el terminal, ademas de especificar si se quiere devolver el terminal o una compensacion parcial.
Por favor mantener el siguente esquema, despues yo copiare vuestro mensaje al post inicial y asi tendremos en este post una lista de todos los afectados, si quereis detallar mas el problema hacerlo en el post, no en la tabla.
Por favor si veis a gente afectada en otros foros remitirlos a esta reclamacion, para tratar de concer el numero total de afectados por el envio de moviles Tengda T94 defectuosos por parte de Pandawill.
Aclaraciones:
- Fallo tacil incluye boton de retroceso, es un fallo del tactil
- Fallo cobertura es para quienes no tengan cobertura, no si el movil tiene algo menos de cobertura que otros moviles.
<tbody>
</tbody>
Propuesta de solucion de Pandawill:
Estas propuestas de solucion solo se han aplicado en reclamaciones realizadas antes del el 31 de Agosto, y en algun caso ni han respetado su propia propuesta de solucion empezando la reclamacion el dia 30/08, dejando a muchos otros compradores sin soluciones razonables y teniendo que "pelarse" con la atencion al cliente de Pandawill. A dia de hoy, 17/09/2013 aun hay muchos compañeros intentando conseguir una solucion razonable al problema que Pandawill nos ha originado a todos, vendiendo estos moviles en su mayor parte defectusos.
La idea es reclamar a Pandawill la devolucion del total pagado mas los gastos del envio a China, o la sustitucion por otro terminal de caracteristicas similares sin problemas. Esto para los que tenemos problemas que hacen casi in usable el movil, y para quienes quieran quedarse el terminal una compensacion parcial.
Vamos a hacer un censo de compradores a los que nos han llegado moviles defectusos, especificando claramente color, defectos y tienda donde se ha adquirido el terminal, ademas de especificar si se quiere devolver el terminal o una compensacion parcial.
Por favor mantener el siguente esquema, despues yo copiare vuestro mensaje al post inicial y asi tendremos en este post una lista de todos los afectados, si quereis detallar mas el problema hacerlo en el post, no en la tabla.
Por favor si veis a gente afectada en otros foros remitirlos a esta reclamacion, para tratar de concer el numero total de afectados por el envio de moviles Tengda T94 defectuosos por parte de Pandawill.
Aclaraciones:
- Fallo tacil incluye boton de retroceso, es un fallo del tactil
- Fallo cobertura es para quienes no tengan cobertura, no si el movil tiene algo menos de cobertura que otros moviles.
Nick y link al post | Tienda | Nº pedido | Color | Fallo Tactil | Fallo GPS | Fallo Cobertura | Fallo Camara | Otros Fallos | Dev. Total/Parcial |
kenzoxs | pandawill | blanco | si | si | no | no | no | total | |
kenzoxs | dandan wu | negro | si | si | no | no | no | total | |
neko_zgz | Pandawill | 100620675 | blanco | si | si | no | no | auriculares (sólo funciona un canal) | parcial o total |
styier | dandan wu | blanco | si | si | no | no | no | parcial o total | |
MSOG | dandan wu | 15081795514679 | blanco | no | no comprobado | A veces | No enfoca | no | Parcial |
fracktaldj | dandan wu | blanco | si | si | no | no | total | ||
rafael santana mora | dandan wu | blanco | si | si | no | no | no | Total/parcial | |
canuta_black | dandan wu | 15074305471463 | Blanco | Sí | Sí | Sí, a veces | No | No | ¿Cambio? |
midori_green | pandawill | 100620413 | negro | sí | sí | no | no | no | parcial o total |
Taim | pandawill | 100620559 | negro | no | si | no | no | no | parcial |
doner03 | Pandawill | 100620893 | blanco | no | no | no | ai | no | parcial |
aCHaZ | Dandan -wu | 15078408543882 | Blanco | Sí | Sí | No | No enfoca | Apagado repentino | Total |
hmedevil | Pandawill | 100605055 | Blanco | leve | SI | SI | NO | Se apaga solo, bateria se agota rapido | Total |
xavo_javito | ushuaia12 | 918548081010 | Negro | Si | Si | Un poco | No | No | Parcial |
Inerdash | danda wu | 15081733968146 | blanco | si | si | va y viene | no | apagado repentino, cable | parcial/total |
pursuitforce | pandawill | 100606558 | negro | si | si | si | no | no | - |
mans06 | pandawill | negro | si | si | no | no | no lo tengo yo | total o parcial | |
arsonists | Pandawill | 100621182 | Blanco | NO | SI | SI, a veces | SI, a veces se desconecta | NO | Parcial |
leafar2 | pandawill | 100622468 | blanco | si | no | no | no | Total | |
Enduda | Pandawill | 200007270 | Blanco | Si | Si | Si | No | No | parcial |
geeko | pandawill | blanco | si | si | no | no | sonido/auriculares | ||
iowi | Pandawill | 100620979 | Blanco | si | si | no | no | no | parcial o total |
JohnnyR | Pandawill | Blanco | si | si | no | si (a veces no enfoca) | Bateria | Total/Parcial | |
Chas | Pandawill | 100620818 | Blanco | SI | SI | NO | NO | NO | Parcial/Parcial |
leoncion | pandawill | 100620611 | negro | no | si | no | no | bateria no carga, sim no funciona | total o reparacion |
polakito | dandan wu | blanco | si | si | no | no | mancha en la pantalla | parcial | |
pacostylo | Pandawill | 200007001 | blanco | si | si | no | no | no | total/parcial |
thebox | Pandawill | 200007166 | blanco | no | si | no | no | Total, reparación o compensación de algún tipo | |
frakctured | dandan wu | 15078244793734 | negro | si | si | si | no | si, ver post | Total o parcial |
tyno | Pandawill | 100622154 | blanco | si | si | no | no | si, ver post | Parcial |
tyno | Pandawill | 100622154 | blanco | si | si | no | no | si, ver post | Parcial |
alvsanand | Pandawill | 100620409 | negro | no | si | no | no | si, ver post | Parcial |
Cuete | Pandawill | 100620173 | negro | no | si | no | no | si, ver post | Parcial |
javimeganero | Pandawill | 100620324 | Negro | SI | SI | NO | NO | si, ver post | Parcial |
neovirus | shahra_8210 | Blanco | si | si | si | no | Parcial | ||
laek.17 | pandawill | 100619893 | negro | si | si | ver post | no | ver post | parcial |
laek.17 | pandawill | 200006955 | balnco | si | si | ver post | no | ver post | parcial |
Lperezp | pandawill | 200007039 | blanco | si | si | no | no | no | parcial |
M1Gv3L | pandawill | 100620970 | blanco | no | si | no | no | no | parcial |
ppk9999 | Pandawill | 100620615 | Negro | No | Si | No | No | No reconoce microSD | Parcial |
g2082000 | pandawill | 1006211236 | blanco | si | si | si | si | bataeria no carga solo 80% | parcial |
nomerallo | dandan wu | 15081220403929 | negro | no | si | si | si | si, ver post | parcial |
Pachicho | Pandawill | 100620540 | Negro | Si | Si | No | No | Dev. Parcial | |
niaelon | aliexpress | 15079134653379 | blanco | Si | Si | No | primer dia fallo | si, ver post | Dev. Parcial |
sope25 | pandawill | 200006981 | blanco | Si | Si | No | primer dia fallo | si, ver post | Dev. Parcial |
sensation | danda wu | 1080656676501 | blanco | si | si | ver post | no | ver post | parcial |
<tbody>
</tbody>
Propuesta de solucion de Pandawill:
Hola Estimados!Gracias por esperar tanto.Por fin les consiguo un buena solucion .
Así que nuestras soluciones se basan en esta condición, y aquí nos gustaría ofrecer soluciones 2.
- 1 si el teléfono funciona y usted siente que no es demasiado difícil de mantenerlo, vamos a reembolsarle el 40% de reembolso del pago total.
- 2 si el teléfono está casi sin funcionar, por favor, Nos lo vuelva de nuevo a nosotros, se puede reemplazar con un nuevo teléfono del mismo precio, que se puede encontrar en nuestro sitio web, o simplemente puede volvernoslo de nuevo,le devuelvemos el costo total del pedido. Tambien pagamos el costo de envío vuelto, siempre que el paquete fue devuelto de nuevo a través del servicio de correos con un número de seguimiento.
así que por favor considere las 2 sugerencias anteriores y nos dejan saben qué manera que prefiera.
El pedido que hizó en Ebay,por favor toma contacto con nuestro compañero de trabajo de Ebay directamente.
Y su pedido que hizó en Pandawill ,por favor mandame el NO.de pedido por M.P.Comentare su caso al atencion al cliente,ellos les atiendarán bien.
si tienes una idea mejor, por favor, comparta con nosotros.sólo desearía que no causó demasiados problemas para usted.
Feliz finde y saludos!
Yukki
Marketing de Pandawill.com
Estas propuestas de solucion solo se han aplicado en reclamaciones realizadas antes del el 31 de Agosto, y en algun caso ni han respetado su propia propuesta de solucion empezando la reclamacion el dia 30/08, dejando a muchos otros compradores sin soluciones razonables y teniendo que "pelarse" con la atencion al cliente de Pandawill. A dia de hoy, 17/09/2013 aun hay muchos compañeros intentando conseguir una solucion razonable al problema que Pandawill nos ha originado a todos, vendiendo estos moviles en su mayor parte defectusos.
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